FTC调查AI聊天机器人对儿童的心理健康风险

美国联邦贸易委员会（FTC）正在调查人工智能聊天机器人对儿童心理健康构成的潜在风险。调查对象包括OpenAI、Meta Platforms和Character.AI等科技公司。

这项于2025年9月4日宣布的调查将审查这些AI系统是否存在有害交互行为，官方将要求相关企业提交内部文件。

此次行动源于对AI聊天机器人向年轻用户提供不当或危险内容日益增长的担忧。《华尔街日报》报道称，监管机构重点关注AI参与煽动性对话及充当无证"治疗机器人"的案例。此前路透社独家披露Meta聊天机器人可能诱导未成年人进行"浪漫或性暗示对话"，德州检察长肯·帕克斯顿上月也启动了独立调查。

此外，20余家消费者权益组织已在6月联合提交正式投诉。

行业回应与监管背景

面对监管压力，部分企业已采取行动。Meta上周为其AI产品新增了青少年保护功能。Character.AI虽未收到FTC通知，但表示期待"与监管机构合作推进立法"。

FTC此次调查与美国政府建立AI领域监管框架的整体战略相呼应。白宫发言人近期强调，在"巩固美国于AI、加密货币等前沿技术领导地位"的同时，政府监管被视为促进长期创新的关键要素。

这标志着美国AI监管的重要进展。FTC明确传达出AI开发者须对弱势群体所受伤害负责的信号。调查结果可能为交互式AI的安全设计、透明度树立标杆，推动科技公司在开发初期就嵌入伦理及心理健康保护机制，而非事后补救。