预拨就是底层系统进行放号，客户电话接通以后再转入坐席进行营销的。目前的计算方式只是简单的通过平均通话时长、接通率的计算出来的每秒放号数。当坐席全满时系统是不放号的，但接下来坐席挂机以后在放号就会有一段等待时间，这时坐席的利用率就会很低。我想知道怎样计算才能更好的提高坐席的利用率，避免上面问题的出现，当坐席全忙碌时也在放号，坐席挂机时正好可以转接进去。或者是提高坐席利用率应该考虑的因素是

论文已经修改完成，欢迎批评指正！http://jyjkly.blog.163.com;http://jyjkly.blog.163.com/blog/static/174440309201161803017677/.

C/C++codeD3DSURFACE_DESCsurfaceDesc;_surface->GetDesc(&surfaceDesc);//取得被锁定表面的像素数据的指针D3DLOCKED_RECTlockedRect;_surface->LockRect(&lockedRect,//指向被锁定表面的数

想做个3D游戏，但资源成了问题，以前做2D游戏的时候，在网上找点图片也就差不多了，但3D资源（主要是3D模型）却不是很好找，找到的也很难拼凑起来，听说过很多人有游戏的资源包，不知道怎么弄的？有经验的朋友能介绍下怎么弄或者在哪能下载，也可介绍下其他获得资源的途径，非常感谢。。。

WEB开发中，因该将对用户提交的数据进行有效验证，但验证的这些代码应该放到哪层比较合理呢？

如果有网站的备份，可不可以另外买个空间把这个备份直接用上去而不用重新再去建新的网站？谢谢高手解答。

目的：将字串a中所有str1子串替换为str2子串，例：将aabcaaabc中的bc替换为cd，则为aacdaaacd方法1：charb[MAXLEN];然后从a中用strstr抽取内容snprintf到b里面，最后返回b方法2：char*b="";然后不断调用strcat。我觉得显然是方法1快，但是不清楚strcat内部是否会自动扩展字串长度？或者有其他比较快的方法吗？

我用VTuneAmplifierXE2011分析代码的热点和并发性。结果RtlTryEnterCriticalSection和SleepEX排在前两位，如图所示请问，这到底是什么原因？我该怎么做？三拜九叩，大礼参拜！！！

一个是记得有个在线的LINUXAPI参考网站二是，编程如何获得LINUX下某个磁盘以及磁盘某分区的剩余空间，要考虑到在某个分区MOUNT到要求获得分区的某个目录下的情况。排除讯/proc下的磁盘信息这个方式外的其它方式。主要是有哪些系统调用。搞定了

我的平面是(0.0f,-5.0f,0.0f)我想在这个平面上的物体有阴影，那么D3DXVECTOR4lightDirection这个是不是自己设置一个方向D3DXPLANEgroundPlane然后这个要怎么计算大家帮帮小弟！谢谢了！不懂什么原理！书上写的公式实在不懂哪个代表是什么！懂得基本的平面方程法向量的计算之类。。。