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SNAP.DO 求救

时间：2013-11-04

来源：互联网

以下系扫毒报告

ComboFix.txt (21.7 KB)

2013-10-20 12:16 PM, 下载次数: 2

JRT.txt (6.7 KB)

2013-10-20 12:16 PM, 下载次数: 2

hijackthis.log (9.98 KB)

2013-10-20 12:16 PM, 下载次数: 4

作者: dagantang 发布时间: 2013-11-04

1) 请卸载Snap.do / 发行者喺Resoft Ltd嘅程式

2）重设浏览器
IE:

引用:关闭目前开启的所有 Internet Explorer 和档案总管视窗。
启动 Internet Explorer。
在 [工具] 功能表上，点选或按一下 [网际网路选项]。如果没有显示 [工具] 功能表，请按下 Alt。
在 [网际网路选项] 视窗中，点选或按一下 [进阶] 索引标签。
点选或按一下 [重设]。如果您使用的是 Windows Internet Explorer 6，请按一下 [还原预设]。
在 [重设 Internet Explorer 设定] 对话方块中，点选或按一下 [重设]。
Internet Explorer 完成套用预设设定后，请点选或按一下 [关闭]，然后点选或按一下 [确定]。
结束并启动 Internet Explorer。

Firefox:

引用:在Firefox的视窗顶端，点选 [Firefox] 按钮, 将滑鼠移至 [说明] 子选单
并选择 [疑难排解资讯]。

点选位在疑难排解资讯页面页面右上角的 [重设Firefox…] 按钮。接下来，在开启的确认视窗中点选 [还原 Firefox 至出厂状态]。

此时 Firefox 将会自动关闭并且重设。当完成程序后，有个视窗会列出已经被汇入的资讯。点选 [完成] 后，Firefox 即会重新开启。

Chrome:

引用:先移除Snap.do Chrome插件

再重设搜索引擎及删除snap.do引擎

然后重设Chrome首页

[ 本帖最后由 GoodestEngilsh 於 2013-10-20 01:08 PM 编辑 ]

作者: GoodestEngilsh 发布时间: 2013-11-04

3）下载/执行 AdwCleaner (Xplode) 扫毒。(先按Scan扫瞄,后再[Clean] 删除)
(执行AdwCleaner关闭所有浏览器/程式)重新开机后储存log於桌面

引用:http://download1us.softpedia.com/dl/309686ba10e1709e2c2e205d505f249d/526365fb/100212632/software/antivirus/adwcleaner.exe

4）下载及安装 Malwarebytes' Anti-Malware·
>下载Malwarebytes' Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php
>储存mbam-setup.exe至桌面
>执行mbam-setup.exe
>开始进行安装
>按Next
>勾选I accept the agreement后再按Next
>然后全部都按Next，不需要更改任何设定
>按Install后等候安装
>按Finish
>完成安装，并进行更新

使用 Malwarebytes' Anti-Malware

>勾选Perform full scan，然后按Scan
>再按Scan，进行扫瞄
>等待扫瞄完成，按Show Results
>再右键选择全部项目
>按RemoveSelected进行清理
>完成清理后会弹出扫描纪录，请储存扫描纪录至桌面
>关闭Malwarebytes' Anti-Malware

5）下载/执行 Hitman Prohttp://www.surfright.nl/en/hitmanpro/

>下载后执行>按I agree>Next >按No, I only want to perform a one-time scan to check this computer>Next

>等待扫描

>扫描完成后按Next

>按Activate free license

6）简述情况及贴上报告

a)请简述一下阁下电脑的状况 b)请上传下列报告：
1. Malwarebytes' Anti-Malware
2. AdwCleaner

[ 本帖最后由 GoodestEngilsh 於 2013-10-21 04:02 PM 编辑 ]

作者: GoodestEngilsh 发布时间: 2013-11-04

但系移除唔到SNAP.DO

作者: dagantang 发布时间: 2013-11-04

我更新左以上2个comment
请继续完成扫毒程序

作者: GoodestEngilsh 发布时间: 2013-11-04

多谢CHING 已经完全解决了

作者: dagantang 发布时间: 2013-11-04

引用:原帖由 dagantang 於 2013-10-21 03:52 PM 发表
多谢CHING 已经完全解决了

You are welcome

1. 如果系统运作正常,请跟#8帖移除Hijackthis/ComboFix等等的扫瞄软件。 http://computer.uwants.com/viewthread.php?tid=12999541&extra=page%3D1
(卸载Malwarebytes) 直接删除AdwCleaner,HitmanPro

2. 请用CCleaner Free删除temp files/登录档,用Windows预载defrag功能,做番1次磁碟重组(defrag)。

3. 请将标题改为[已解决] 谢谢

作者: GoodestEngilsh 发布时间: 2013-11-04

SNAP.DO 求救

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