中通快递app官方版下载安装

中通快递app作为一款集合快递查询、寄件、打单、售后等多种功能的快递管家服务平台，也是中通快递的官方app，方便用户快速查询追踪订单，不需要输入订单号，直接打开软件就能查看你的订单，查看预计到达时间、寄出地、路线图、配送员等所有信息都能快速查看。

软件特色

1、可以为用户提供全方位的快递查询服务以及售后服务，遇到任何问题都能及时解决。

2、直接在平台上预约寄件，快速下单预约时间，快递员会按照地点和时间上门取件。

3、商家也可以通过该平台完成寄件，并且能随时监控所有订单，查看订单完成情况。

中通快递app怎么付快递费？

1、大家在寄件的时候，填写好寄件人、收件人的详细信息后点击“去寄件”。

2、然后选好时间，备注好物品信息后点击“下单”。

3、点击同意协议就行了，到时候快递员取件后，寄方可通过在线支付、扫快递员码等方式付款。

常见问题

下单成功后，业务员什么时候联系？

正常情况下，在00：00-09：00下单成功后，我们将在10：00前与您电话预约上门取件时间，建议您保持电话畅通；

09：00-17：00下单成功后，我们将在1小时内与您电话预约上门取件时间，建议您保持电话畅通；

17：00-00：00下单成功后，我们将在次日上午10：00前与您电话预约上门取件时间，建议您保持电话畅通；

注：如下单显示成功后仍未在上述指定时间接到预约电话，可致电咨询：95311

下单成功后，业务员什么时候取件？

正常情况下，当天17：00之前下达订单，当天预约揽收；当天17：00之后下达订单，视情况安排揽收时间或预约次日揽收；如有特殊情况，我们也会提前电话通知到您。

寄件是网点提供包装还是自己包装好？

建议您自行包装好，网点提供包装会收取一定的费用。

包装建议

（1）适合运输原则。快件包装应坚固、完好，防止在运输过程中发生包装破裂、内物漏出、散失；防止因摆放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起快件的损坏或者变质；防止伤害操作人员或污染运输设备、地面设备及其他物品；

（2）便于装卸原则。包装材料除应适合快件的性质、状态和重量外，需整洁、干燥、没有异味和油渍；包装外表面不能有凸出的钉、钩、刺等，要便于搬运、装卸和摆放；

（3）适度包装原则。根据快件尺寸、重量和运输特性选择合适大小的外包装及填充物，不足包装和过度包装都不可取；

手机可以寄递吗？

手机属于贵重物品，揽收情况以网点为准。

不足一公斤的物品，重量如何计算？

按公斤计量的，不足一公斤按一公斤算。

什么情况下，物品按抛货计算重量？

体积重量大于实际重量按抛货计算。

抛货怎么计算重量？

长*宽*高（cm）/6000。

揽收后，快件需要多久能寄到收件人手里？

正常情况下，省内件次日达，江浙沪皖之间互发次日达。其他省际件一般为3－5天，部分偏远地区要5－7天。