兴趣岛

兴趣岛是一款专注于提升用户个人兴趣和全面素质的学习平台，平台提供的课程涵盖了生活各个方面，涉及摄影、瑜伽、营养、健康养生等多个领域，总共提供30门主流兴趣课程，覆盖了所有年龄段和层次的学习需求。在这里，用户不仅可以从专业讲师那里获得高质量的课程指导，还能与众多志同道合的学习者进行互动交流，形成积极向上的学习氛围。

兴趣岛app怎么才能登上家人的账号

1.这个需要使用家人的手机号进行登录，可以在app登录界面选择其他登录方式。

2.然后就进入手机号登录界面。

3.然后绑定家人的微信号即可登录成功。

兴趣岛怎么退费

自动退费功能：48小时无感退款

适用条件

买了兴趣岛体验营课程后，48小时内没参与任何学习（比如没点课程链接、没看视频这些），系统会自动触发退款。

操作方式

用户不用申请或联系客服，系统识别符合条件的订单后，直接原路退回支付账户。

优势

特别适合中老年等不熟悉数字操作的人群，省去复杂流程，真正做到无负担退款。

手动退费通道：超时后的便捷操作

适用情况

因为误操作购买或者计划变更等原因，超过48小时没学习但需要退款的用户。

操作路径

打开兴趣岛APP，进入“我的订单”页面，找到对应课程订单，点击“一键退费”按钮完成申请。

所需材料

建议提前准备好课程合同和支付凭证（比如转账记录、订单截图），能加快审核速度。

特殊情况处理：超时与争议解决

超时未学习的原因说明

如果因为APP闪退、网络故障等技术问题没法学习，可以联系客服并提供错误截图申请特殊处理。

客服沟通要点

跟客服说明退款原因（比如“未参与学习”或者“技术障碍”），引用兴趣岛《在线兴趣学习“九不做”服务倡议》里的相关条款。

外部投诉渠道

如果自动或手动退费没成功，可以拨打12315或者通过“全国12315平台”官网提交投诉，需要提供订单信息和沟通记录，一般2个工作日内会有反馈。