多客app下载

多客app(Duoke)是深圳乐搏科技有限公司专为为跨境电商打造的一款高效ai客服聊天工具。该软件整合了Lazada、Shopee、TikTok等多平台客户消息，实现多平台、多店铺统一管理，集中处理客户咨询，助力卖家提升客服接待效率，促进订单转化。

软件功能

1、支持东南亚主流电商平台及TikTok美国站点，卖家可一站式高效管理客服工作，单人可同时管理200个店铺，。

2、识别准确率高达95%+，售前问题解决率75%+。通过智能推荐商品、催单催付等功能，全方位促进订单转化。

3、APP与PC端结合，提供快捷回复、买家标签、客服分流等功能，方便卖家随时随地回复买家消息，提升客服效率。

4、70+数据指标多维度精细化绩效考核，自动生成绩效报表，为客服运营决策提供数据支持，帮助优化团队管理。

软件亮点

隶属于拥有11年品牌历史的店小秘，具备超多的全球电商智能客服系统研发经验，技术实力雄厚，服务众多电商卖家。

安全防关联，基于全球主流技术方案构建SaaS平台架构，200店铺同时在线操作无卡顿，保障卖家店铺运营安全稳定。

Duoke软件更是提供7×15小时在线客服支持，及时响应卖家需求，完善全流程服务体系，让卖家使用更放心。

软件简评

多客软件内的福利多多，不仅能联系客服，其内还支持130+语言一键翻译，准确回复，打破跨语言交流障碍，让卖家与全球客户沟通更顺畅。