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多客app下载

多客app下载

  • 类型:聊天通讯
  • 评分:
  • 版本:2.71.3
  • 语言:英文
  • 大小: 86.99MB
  • 更新:2025-12-21
  • 多客app(Duoke)是深圳乐搏科技有限公司专为为跨境电商打造的一款高效ai客服聊天工具

内容介绍

多客app(Duoke)是深圳乐搏科技有限公司专为为跨境电商打造的一款高效ai客服聊天工具。该软件整合了Lazada、Shopee、TikTok等多平台客户消息,实现多平台、多店铺统一管理,集中处理客户咨询,助力卖家提升客服接待效率,促进订单转化。

软件功能

1、支持东南亚主流电商平台及TikTok美国站点,卖家可一站式高效管理客服工作,单人可同时管理200个店铺,。

2、识别准确率高达95%+,售前问题解决率75%+。通过智能推荐商品、催单催付等功能,全方位促进订单转化。

3、APP与PC端结合,提供快捷回复、买家标签、客服分流等功能,方便卖家随时随地回复买家消息,提升客服效率。

4、70+数据指标多维度精细化绩效考核,自动生成绩效报表,为客服运营决策提供数据支持,帮助优化团队管理。

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软件亮点

隶属于拥有11年品牌历史的店小秘,具备超多的全球电商智能客服系统研发经验,技术实力雄厚,服务众多电商卖家。

安全防关联,基于全球主流技术方案构建SaaS平台架构,200店铺同时在线操作无卡顿,保障卖家店铺运营安全稳定。

Duoke软件更是提供7×15小时在线客服支持,及时响应卖家需求,完善全流程服务体系,让卖家使用更放心。

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软件简评

多客软件内的福利多多,不仅能联系客服,其内还支持130+语言一键翻译,准确回复,打破跨语言交流障碍,让卖家与全球客户沟通更顺畅。

应用截图