Bithumb承诺在100分钟服务中断后对用户进行补偿

韩国加密货币交易所Bithumb因技术故障导致依赖该平台进行交易的用户蒙受重大损失，系统中断持续1小时40分钟。

• Bithumb出现100分钟服务中断，交易暂停导致用户资金损失
• 这是Bithumb多次系统故障事件中的最新一例

据当地媒体报道，Bithumb突发系统错误导致平台交易暂停。交易者声称因宕机遭受重大损失。

这家韩国第二大加密交易所从9月2日23:27开始宕机约100分钟。次日，Bithumb宣布将对因交易暂停产生损失的用户进行全额赔偿。

平台声明此次中断源于系统内部故障而非外部攻击，技术问题确认为"交易系统错误"。

"并非黑客等外部因素所致。我们正在分析技术故障以防止再次发生。"Bithumb在向《首尔经济》发布的声明中写道。

9月2日，该交易所交易量在故障前出现断崖式下跌。CoinGecko数据显示交易量从10亿美元骤降至9亿美元关口。

Bithumb代表表示，交易所将对所有与宕机相关的客户投诉进行"顺序审查"，并准备对因此次事故蒙受损失的交易者进行全额赔付。

平台希望在一个月内完成审查并落实赔偿方案。

9月2日，Bithumb因技术错误导致订单执行延迟，最终触发订单簿暂停机制，所有交易活动中止。交易所工程师在定位问题根源后"立即启动系统维护"。

Bithumb历次宕机事件回顾

这并非该韩国交易所首次出现系统故障。2017年6月，因XRP价格剧烈波动导致服务器崩溃。

2017年11月，平台遭遇持续约90分钟的重大服务器故障。当时报告称崩溃源于比特币暴涨引发的交易洪流。一个月后，该交易所又遭朝鲜黑客攻击，损失超700万美元。

2023年7月，Bithumb因AWS云基础设施问题出现"午夜云网络崩溃"事件，韩国标准时间00:43至01:37期间交易中断。

本月事故前最近一次系统中断发生在2024年12月3日韩国戒严令期间。当时全国加密交易服务因用户恐慌性提现陷入瘫痪，Bithumb出现约62分钟宕机。