美团外卖怎么投诉商家 投诉美团商家的教程详解

相信不少用户在使用美团外卖点餐的时候，都遇到过餐品质量问题，可能是简单的送错餐、服务态度差等小问题，也可能是餐品安全卫生大问题，差评已经很难解决实际问题，这时候我们首先需要想到的就是投诉，那么具体要怎么投诉才有效呢？下面就跟小编一起来看看吧。

软件名称：美团外卖(外卖点餐)for android V7.50.4 安卓手机版软件大小：60.34MB更新时间：2021-01-15立即下载

方法一：电话投诉

向美团官方投诉：

进入美团官网，然后在首页的上方找到联系客服---选择常见问题点击进入。

在页面的右边就有美团客服的服务电话，拨打外卖服务电话进行投诉即可。

向12305投诉：

可以寻找12315官网，点击进入。

选择投诉类型。

按要求填写投诉表格，等待处理。

也可以选择直接拔打12315电话投诉。

方法二：APP投诉

首先在手机上打开美团，然后在主页面点击外卖。

进入外面页面以后，在页面的右下方就会有一个订单的图标，然后 点击进入。

进入订单以后就可以看到最近的订单情况了，然后找到要投诉的商家名称，小编就拿下图中花圈的商家作为例子，然后点击要举报的商家名字。

进入以后就是最近与要投诉的商家的交易信息，然后点击右上方的一个类似于头像的按钮也就是在线客服（见下图）。

进入在线客服咨询中心以后，在页面当中找到投诉商家，然后点击进入。

点击投诉商家以后再点击在线客户投诉即可。

以上就是小编为你带来的美团外卖投诉商家方法，有需要的小伙伴可以根据恶劣情况进行选择，一般的小问题建议向美团投诉就可以啦，不要太较真。