根据O易官方要求，用户需准备以下材料：

1. 有效身份证件：身份证需双面清晰照片，护照需信息页完整展示
2. 人脸识别设备：确保手机/电脑摄像头正常工作
3. 居住证明文件：近3个月内的水电费账单或银行对账单
4. 稳定网络环境：建议使用Wi-Fi进行高清视频验证

分步骤认证指南

1. 登录账户：进入O易官网或APP，点击"身份认证"入口

2. 选择认证类型：个人用户选择"个人认证"，机构用户需额外提交营业执照

3. 上传证件照片：确保所有信息清晰可见，无反光遮挡

4. 人脸活体检测：按照提示完成眨眼、点头等动作

5. 地址验证：上传含姓名和地址的官方文件，非中文文件需公证翻译

6. 提交审核：通常1-3个工作日内完成审核，高峰期可能延长

常见问题解决方案

Q：认证失败如何处理？
A：检查照片清晰度，确保与证件信息一致。连续3次失败需联系客服。

Q：认证后可以修改信息吗？
A：姓名、国籍等核心信息修改需提交工单并重新认证。

Q：为什么需要视频验证？
A：根据FATF最新指南，视频验证可有效防止身份盗用，提升安全等级。

认证后权限说明

完成KYC认证后，您的账户将获得：

• 法币交易权限（单日限额提升至$50,000）
• OTC大宗交易资格
• 参与IEO等平台活动的准入资格
• 更高的API调用频率

安全注意事项

1. 仅通过官方渠道进行认证，警惕钓鱼网站

2. 认证过程中不要向任何人透露验证码

3. 完成认证后及时清除浏览器缓存

4. 定期检查账户登录记录

免责声明：以上内容仅为信息分享与交流，不构成投资建议。请自行评估风险。