OpenAI推出「ChatGPT Agent」！融合Operator与Deep Research：抢票、叫外送、写简报全胜任

OpenAI 在 7 月 17 日晚间正式推出了其 ChatGPT Agent 人工智慧代理功能，融合了此前的 Operator 网页互动能力与 Deep Research 资讯蒐集技巧，让 ChatGPT 不仅能够进行「思考」，还具备了一次产生简报、下订早餐食材、更新行事曆的能力。
（前情提要：ChatGPT 胡说八道，竟逼这家公司连夜开发新功能！AI 幻觉的荒谬现实与机会）
（背景补充：怕 ChatGPT 抢饭碗？富比士公开 AI 时代 10 大生存法则）

本文目录

• ChatGPT Agent 亮点
• 场景示範：办公室停车位到市场报告
• 速度、安全与限制
• 资本与人才的下一步

OpenAI 在 7 月 17 日晚间正式推出了其 ChatGPT Agent 人工智慧代理功能，融合了此前的 Operator 网页互动能力与 Deep Research 资讯蒐集技巧，让 ChatGPT 不仅能够进行「思考」，还具备了一次产生简报、操作网页如下订早餐食材、更新行事曆的能力。

ChatGPT Agent 亮点

• 跨界能力整合：具备网页浏览、点击、填写表单等网页互动能力（源自 Operator），并能进行深层资讯检索与整合（继承自 Deep Research）。
• 虚拟计算环境：ChatGPT 会在「虚拟电脑」中执行任务，例如自动整理行程、撰写简报、运行程式码等。
• 自主与控制并重：在执行关键动作（如发送电子邮件、线上购买）前，会先徵得用户授权，你也可以随时中断或接管操作。
• 适用用户群：自今日起，Pro、Plus 和 Team 订阅用户可在对话框中的 Tools 下拉选单启用「Agent Mode」功能。Enterprise 与 Education 版用户预计将于夏季稍后阶段获得访问权限。

使用方式：

• 开启 ChatGPT 对话介面。
• 在工具（Tools）选单中选择「Agent Mode」，或直接输入「/agent」命令切换。
• 以自然语言描述你希望 ChatGPT 完成的任务，例如「帮我查看下週行程并预订餐厅」。
• ChatGPT 会在后台开始执行任务，并透过萤幕顶部叙述其进度，你可随时中断或接手。

场景示範：办公室停车位到市场报告

对于这一最新功能，OpenAI 产品负责人 Yash Kumar 分享了其使用心得：

「我用它来自动化所有我可以自动化的东西，因为我太忙了。例如，它现在会自动帮我申请公司指定的办公室停车位。」

研究负责人 Isa Fulford 进一步说明，这项服务不只能够点击网页表单，还能串接 Gmail、Google Calendar、GitHub 与 OpenTable，真正融入使用者日常。操作流程採「先询问、再执行」设计，像发信或预订前会弹窗确认，兼顾便利与安全。

速度、安全与限制

效率提升最直观。今年 2 月，金融科技公司 Klarna 在报告指出，AI 代理人已处理三分之二客户服务对谈，相当于 700 名全职人力。即便官方展示中动作不算飞快，一次完成的自动化仍省下大量工时。不过，运行速度与高昂算力消耗仍是推广痛点。

安全面，OpenAI 针对「高生物和化学能力」设定防护，并参考 Anthropic 去年 10 月的作法，降低潜在滥用风险。

金融操作目前被锁定，当用户离开 ChatGPT Agent 分页浏览金融网站，系统就切入「监控模式」暂停行动，防堵误触交易键。

资本与人才的下一步

AI 代理人概念于 2023 年起热遍华尔街。Amazon、Meta、Google 在财报会议轮番提到相关布局；Google 近来大举招募相关人才，显示投资规模迅速升温。重複性低价值工作将率先被自动化，人力焦点转向决策与创新。随着产品逐步开放 Pro、Plus 与 Team 用户，政府对资料隐私、伦理与反垄断的规範势必跟进。若未来解除金融限制，AI 代理人可望进一步重塑 DeFi 与传统市场的自动化策略，成为资本流向观察重点。