刘强东炮轰电商小弟:就知道成天骂大哥
时间:2010-08-19
来源:cnblogs
8月19日消息出席网络零售行业峰会的京东商城董事局主席刘强东现身说法,以京东商城崛起之路强调诚信对电商公司之重要,并且怒斥电子商务行业中一些新公司正在干这损人不利己的事情。
刘强东说,京东商城本来想做类似国美、苏宁那种IT连锁卖场,结果“非典”一来,12个门店同时关门,所有员工放假回家,公司所有高管只能在各大论坛发帖求存。不过发了几个礼拜都没有一点效果,而且基本被当作广告贴被删了。
刘强东记得转折发生在一个叫做CDBEST的专业论坛,一个版主在看到京东到广告贴说做了如下评价:京东多媒体我知道,这是一家在中关村卖光磁碟片的,不用考虑,不会有假的。结果当天就来了7个订单,1个星期做了36个用户,这36个用户一个一个给京东传播,向别的网友担保、推荐,由此京东商城积聚了人气。
刘强东说,京东在中关村卖光盘坚持了6年不卖假货、水货才使得我们获得互联网第一批用户,最真诚的用户,也是他们口碑宣传造就今天京东商城成绩。据刘强东透露,京东商城2010年销售额有望突破102亿至106亿。刘强东说由此可见,做互联网企业最难不是赚取第一桶金,最难如何圈住最初用户,来的用户不要走才能积聚人气,慢慢才有流量,才能发展壮大。
刘强东说,他发现一些新入行多企业,尤其是一些近半年入行的,老板不是带领员工研究如何改善服务、如何配送,而是带着员工成天四处骂京东、凡客、卓越、当当等老大哥。他们不想想,把老大哥们骂的狗血喷头了对他们有什么好处。让消费者看到连老人都不可相信,还怎么相信新人。只有所有从业者都讲诚信,获得消费者相信,这样我们整个行业才有出路,所有电子商务从业公司才有发展。
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