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关于购买Zend产品常见问题（不断更新）

时间：2007-08-18

来源：互联网

1、问： Zend产品的价格？
   答： http://www.phpchina.com/action_zendinfoview_itemid_6699.html

2、问：购买的流程？
   答：第一步：合同签订，请发邮件至：[email protected] 获取标准合同文本
         第二步：付全款，付款方式可以通过支票、汇票或银行汇款的方式。（付款信息，合同中提供）
         第三步：将机器ZendID和产品专有用户名，发邮件至：[email protected]
                     ZendID产生方法：http://www.phpchina.com/bbs/thread-28211-1-1.html
                     用户名：在安装软件时，需要提供，用户名客户可以自行定义，需要用英文。
         第三步： Zend中国技术支持中心通过邮件的方式，发送License到您的邮箱

3、问：产品服务主要包括什么？
   答：产品服务包括俩个方面：
      第一，技术支持，由Zend中国技术支持中心工程师通过邮件，QQ,MSN,电话的方式提供
      第二，产品升级，所购买产品，在一年内如果有新版本发布，可以升级

4、问：是否可以单独购买ZendGuard或者单独购买ZendStudio?
   答：不可以，单独购买，价格一样，将俩各产品进行打包销售属于市场推广行为，即购买其中任何一个产品，都会赠送另一产品。

5、问：如果安装ZendGuard的机器要重新安装操作系统，是否需要更换License?
   答：不需要，因为ZendGuard是绑定硬件的，与机器上的软件没有关系。
         如果是硬件要更换，凡购买了一年的服务的用户，在服务期内可以更换一次License.

6.  问：现在ZendGuard的最新版本是多少？
   答：ZendGuard 5.0

作者: carra 发布时间: 2007-08-17

个人购买，有台式机和手提电脑，是否可以同时安装在这两台机上？

作者: diekiss 发布时间: 2007-08-18

引用:

原帖由 diekiss 于 2007-8-18 10:14 发表
个人购买，有台式机和手提电脑，是否可以同时安装在这两台机上？

ZendGuard只可以安装在一台机器上，License 是绑定机器硬件的。

作者: carra 发布时间: 2007-08-20

绑定 mac 吗？

作者: diekiss 发布时间: 2007-08-20

对，主要是mac，还有一些其它的硬件信息。

作者: haitao 发布时间: 2007-08-20

:lol 已经掌握要领，呵呵

作者: diekiss 发布时间: 2007-08-23

diekiss，已经将license发到您的邮箱了。

有技术问题，直接找邮件中提供的技术工程师即可。

作者: carra 发布时间: 2007-08-27

已收到，目前工作正常，谢谢！

作者: diekiss 发布时间: 2007-08-27

请查询，等候发放license 谢谢

作者: julia_yl 发布时间: 2007-09-13

ZendID号不对
请按照我给您回复的邮件地址的方法产生ZendID

将正确的ZendID重新发邮件给我，谢谢！

作者: carra 发布时间: 2007-09-13

第三步：将机器ZendID和产品专有用户名，发邮件至：[email protected] （仅限英文用户名）。
产品专有用户名指的是什么？

作者: julia_yl 发布时间: 2007-09-18

专有用户名是指，Zend正式授权的用户，这个用户名自己就可以定义。

在license文件中体现的就是这个样子：

Product-Name = Zend Guard
License-Version = 5.0
Registered-To = sbpphpchina

备注：为了表明，客户享受的中小企业的优惠政策，Zend提供的License 时会在您提供的用户名前加上SBP

作者: carra 发布时间: 2007-09-18

请问如何处理？

作者: julia_yl 发布时间: 2007-10-03

julia_yl
请贵公司的安排技术配合zend中国的技术工程师

作者: carra 发布时间: 2007-10-10

公司去年购买了Zend Guard，使用了一年多，现在机器的主板坏掉了，和phpchina联系，说要求购买技术支持服务才可以重新申请key。

zend既然和机器的主板绑定，主板损坏是可能的事情，但是怎么能因为主板的损坏而要求用户支付另外的费用呢？

作者: hoyt 发布时间: 2007-11-23

ZG的许可要每年购买的吧。

作者: diekiss 发布时间: 2007-11-23