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《亲历惊心动魄48小时！》-要命的数据丢失

时间：2007-04-29

来源：互联网

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[ 本帖最后由 yuyang0726 于 2007-10-26 13:22 编辑 ]

作者: yuyang0726 发布时间: 2007-04-29

怕啊，最怕怕这种了，后来怎么样，还有下文吧！

作者: zjb219219 发布时间: 2007-04-29

你们在搞新上的存储，应该没关系吧

作者: levine 发布时间: 2007-04-29

不理解,既然是新上的盘阵跟生产数据有什么关系??难道是存储的扩容???

作者: 漫步的双鱼发布时间: 2007-04-29

应该是没关系，但在那里的所有人首先都会被怀疑，所以你要证明自己的清白。

关键的工作，容不得马虎，所以平常玩PC的人是不适合搞小机的，喜欢乱折腾的那是找死。

这个帖子好

作者: 老农发布时间: 2007-04-29

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[ 本帖最后由 yuyang0726 于 2007-10-26 13:22 编辑 ]

作者: yuyang0726 发布时间: 2007-04-29

原来是误操作啊？

不经过确认就是惨

客户和经理的巨大能力？那时候不急得跳楼就算不错了，那时候是真的战场啊，要命的哦

作者: 老农发布时间: 2007-04-29

一般进机房我都是要求局方有人和我一起进去，如果涉及加电，我一定先确认可以加电后再加，局方都不确定是否可以加电，我不敢冒险。

每次配存储的时候我都是自己带个小HUB过去，省事，只是每次出去干活的时候我的包都是死沉死沉的。

干活前先确认，俺永远记得！

作者: cinord 发布时间: 2007-04-29

做事情不严谨，没章法的，我根本不敢要，因为不敢用他出去干活。

作者: 老农发布时间: 2007-04-29

看了专家的评论，我受益菲浅啊，做事情真的是不能有办点马虎，这是从做人的基本原则开始，对我这样的新手很是有用！

作者: zjb219219 发布时间: 2007-04-29

曾经遇到过一次人为故障，领导在删用户，应用突然断了，刚好我telnet在上面，而且当时root用户密码只有我们两人知道，但我那个时候啥也没做，到后来居然把罪名放在我头上，冤枉呀，最后一气之下不干了。据后来的同事说，停应用是因为删除了当时安装应用的用户的关系。

咳，悲哀呀！做领导做成这样，这样的公司也没必要待下去。

作者: cinord 发布时间: 2007-04-29

可以根据这个事写个剧本，然后拍个电影，让论坛上的各个老大们来出演各个角色，一定很有意思

作者: flysnowpp 发布时间: 2007-04-29

原帖由 cinord 于 2007-4-29 12:06 发表
曾经遇到过一次人为故障，领导在删用户，应用突然断了，刚好我telnet在上面，而且当时root用户密码只有我们两人知道，但我那个时候啥也没做，到后来居然把罪名放在我头上，冤枉呀，最后一气之下不干了。据后来的 ...

大好的机会居然让你浪费了

当着大家的面，领导也在场，告诉大家，事情是你干的。

如果你的领导识体，他就会保你，不会让你死，当然，你会在一段时间内不爽，可能会扣奖金，可能会受批评，但这些对于你来说都是财富，都是好事 …………

过着这波，你的好日子就来了。

so . stay the couse . You will win .

作者: ericsson 发布时间: 2007-04-29

非它自己的硬件和软件故障，IBM是不会在标准所带MA中管的，这种人为的操作故障，要单立case。

一般代理的工程师的水平不如分销总代的，分销总代的不如做MA的。IBM的工程师，一般水平还可以，但也算不上高手，肯定有高手，但高手难请出来。

作者: 老农发布时间: 2007-04-29

IBM工程师
在此之前总有耳闻，说现在的IBM工程师水平一般般。于是，在心理并没有对他们又多大的期待。心想用户就是迷信，干脆重起得了。事后4个小时，在所有人都看完以后IBM工程师到。先是2位，再来又是2位，然后是3位。分别来自不同的TEAM。有负责不同系统的，由负责小机的，由负责存储的，还有售前的。但是他们在一起却能很好的协商和达成一致，没有人口出狂言或者轻举妄动，最后，7个人没有给出任何的动作的建议，唯一的举措就是将现场情况抓图，整理，上传给2线。并说，希望有人在线，希望能有解决的办法。然后，走了。

作者: yuyang0726 发布时间: 2007-04-29

紧急方案
与此同时，客户召开紧急会议，讨论后给我们也开了个会：冻结原存储4300，连夜在新的存储4800上RAID，建VG，将所有应用和数据转移，先让系统跑起来，数据再说。于是，电话和短信里就有了：“今晚通宵加班，我不回去了。“
节外生枝
这时回到那两台为了做它们而闯祸的4800面前，它们却吓得再不敢抬眼看我们，死活就是不合我们的manager连。。。。气得我是·##￥%……—*（——也没办法。

作者: yuyang0726 发布时间: 2007-04-29

做ma的类似的事情，大大小小总会碰到，一切安全第一，让客户确认（虽然有些时候这也不一定管用，最好书面的东西），要不然等出了事ma就成了替死的。

他××的 fuck！

作者: canghai 发布时间: 2007-04-29

我就说么，那个帖子那么奇怪。
但不了解情况，是没办法做分析的。
所以才需要那么多人跑去现场啊，还要抓信息啊。

作者: 老农发布时间: 2007-04-29

写的精彩！按照紧张的程度来来排列，应该是证券行业的生产机要求最高了。
银行和电信也许还没有达到这种程度。
另外，有钱就买ibm的保。

作者: fck 发布时间: 2007-04-29

HA，有时候我也去救IBM工程师的急。
证券、银行、电信的一些服务器我都保着呢

作者: 老农发布时间: 2007-04-29

做事太马虎了，连现场周边的大概都没弄清楚，就嘎事。好歹也该看看旁边的IP是什么吧。

我还是等着看连载算了

[ 本帖最后由 shala 于 2007-4-29 14:00 编辑 ]

作者: shala 发布时间: 2007-04-29

倒，原来那个帖子是你写的啊！所以大家都不知道你的苦衷啊！不是不想写啊，是在现实的压迫下，没办法啊

作者: zjb219219 发布时间: 2007-04-29

越看越糊涂，感觉这多人象一群无头的苍蝇，浪费了n个小时。

作者: shala 发布时间: 2007-04-29

看的比较茫然，不知道到底是个什么解决思路

作者: yurual 发布时间: 2007-04-29

还好，没遇到过这种硬件的ＤＯＷＮ的问题。试过ＤＢＭＳ宕了48小时，也是惊心动魄了。

作者: wolfop 发布时间: 2007-04-29

我到客户现场，一般只在本服务机器边上转，其他一概不管。事先一些准备工作也要做好，比如笔记本要充足电，自带网线等等、拧螺丝钉的工具头不要轻易就掉下来。如果要动生产系统环境，我都事先咨询一遍，再确认一遍，而且一般都会建议客户不要动生产系统，如同步升级DS4300两个控制器Firware，有次客户要把控制器的2根网线加入到生产交换机上，我看了交换机上密密麻麻的线，把情况一说明，当时就建议额外准备好一个以太网交换机，改天再升级Firware，客户同意。还有，有时候笔记本电用没了，我也不会在机房里充电，一般都会在保安或者客户的维护间里充电，坚决不会在生产供电上加。有一次，我在客户机房里配置HACMP，有个朋友过来看，我犹豫了一下，但还是让他过来了。中途我笔记本电用没了，这哥们随手就把电源线插到客户的生产机柜里，我发现后，立刻制止，并且告戒他不要乱动，尤其是生产系统。第二天，有个国内出名的2大电信供应商之一公司的工程师动这个机柜机器，过了一会，甲方忽忽来了2个人，行色匆匆，说网关不通，谁动了他们机器，双方的人在激烈的交谈，具体我也没听。
记住：有些事情花钱买都买不来。

作者: nmcl 发布时间: 2007-04-29

感谢各位老大的回帖，我觉得收获得更多些！谢谢！

作者: yuyang0726 发布时间: 2007-04-29

工程师都应该自己准备一个袖珍无线路由器只要出差都带着，现在Linksys的袖珍无线路由才200多，我当初这么做的时候袖珍的只有ASUS WL530G可选，800多。多么便宜简单的事情，一举多得：在酒店可以上厕所也用无线

，同事同住不管他是有线还是无线，都可以用，不会冲突；在客户现场，可以不用死守在设备旁边，还可以用于这种需要HUB的情况。

袖珍无线路由本身很轻体积很小，没有负担。

唉，就是不会想

作者: larryh 发布时间: 2007-04-29

看来犯这个错的人还不少呀，前2个月一个DC的工程师在装DS4700把我客户的DS4300给删的干干净净。

作者: ibm6000 发布时间: 2007-04-29

唉，没有经历过系统生与死的工程师(不管是DBA还是小机)都不能说是真正的工程师，那种压力大太了，呵呵。

LZ，写下去啊。

作者: rwq_ 发布时间: 2007-04-29

原帖由 rwq_ 于 2007-4-29 17:56 发表
唉，没有经历过系统生与死的工程师(不管是DBA还是小机)都不能说是真正的工程师，那种压力大太了，呵呵。

LZ，写下去啊。

完了，我不是真正的工程师

作者: larryh 发布时间: 2007-04-29

新手路过期待连载
铭记教训决不犯错

作者: 65054453 发布时间: 2007-04-29

原帖由 larryh 于 2007-4-29 18:59 发表

完了，我不是真正的工程师

人家说的是经历过系统生与死的压力

作者: 老农发布时间: 2007-04-29

说句实话，俺感觉在生产机上做ma没有5年以上的工作经验，没有30岁以上的年纪还是省省巴，要求的不是非常高的技术，而是非常丰富的经验，尤其是那种自以为是，自认为是高手的人最为危险，时时刻刻要牢记安全意识，没事不要乱动机器，动的时候之前要做好备份，做好笔记纪录，我以前就说过，你可以做不好它，但不能做坏他，因为你技术不行还有别人行，但数据没了，神仙也不行了，

作者: jeszj 发布时间: 2007-04-29

收录菜鸟日记，楼主要版权么？哈哈？

先不说风凉话了。。。。ibm PE肯定可以救的，但是最好由以前配置的sm保存，另外存储的raid也不要太复杂，自己编一个raid 头信息，写进去就是了，但是不知道数据是否重要到能动用他们，一般的PE也不行，工作量也很大，也许用户的老大能把他们请出来。

作者: orian 发布时间: 2007-04-29

弱弱地问，KVM与存储是怎样连的。通过K,V,M，还是通过网线？这里KVM的用途是？

没玩过4xxx，不懂这些。

作者: 炸鸡发布时间: 2007-04-29