[抱怨文] 讯舟的产品品质, 你们敢用吗

1. 首先这是一篇 抱怨文
2. 本人愿意对以下所有言论负起法律责任

产品: 讯舟 BR-6225N

故障原因: 可以连线到 WIFI 但是WAN就是抓不到IP,
自己设定->不行(AP设定怎么改就是写不进去), 按照说明书跟光碟设定->当机(屡试不爽)
(试过 中华电信 ADSL, 台湾固网CABLE 和 远传Seednet ADSL)

故障排除: 带了 D-Link DIR-615, 605 两台测试 中华,台湾,远传皆正常

P.S: 该产品 "过保固" 囉 (我没有话说, 所以产品今天在讯舟丢掉了)

好了~~基本交代完了~~ 以下开始抱怨 ~~~~

话说 2010 年的某月, 小弟的舅舅买了该产品(我当时推荐说~网路说讯舟CP不错)
但是买来当天就遇到了上述的故障问题(当时仅测试过中华ADSL),搞到晚上还搞不定
当时也打给客服,客服也搞不定,所以要我们送修,然后隔天就送修换了一台新的
但是当晚因为太赌烂了, 所以又跑去买了一台便宜的D-Link (乖乖工作至今)
所以换回来一台新的6225N后, 它就乖乖得躺在盒子里面过了一点岁月....

时光飞逝 2013/05/30 ..... 小弟的小舅妈在整理东西时发现陈尸以久的6225N
刚好工作室也想要接Wifi, 所以小弟我06/03就跑去工作室装AP
AP盒子跟新的一样, 里面的东西当然也是都没拆封过
结果2010年的噩梦又来了,一样是上诉的问题......(工作室网路是SEEDNET)
因为一直陷入 "没道理连两台都是同样的问题啊" 的回圈
小弟搞到 06/05 还搞不定, 不信邪,还把它拿回家测试(我家用台湾固网)
结果当然还是没解, 所以拿了自家放著生菇的 DIR-615来试试
结果光是 default 设定就可以正常工作
我认输了..... 於是今天早上(06/07)打电话到讯舟0800客服

1. 先确定是否在保固内( 3年保固, 因为我忘了是2010几月买的, 所以有可能过保或是还没过)
2. 客服要求报产品序号后,确认说产品保固到九月, 我就说明产品故障状况
3. 客服说可以送修~他们会免费处理,於是问了送修中心

我要抱怨甚么呢

1. 全台湾只有一个维修点 --> 在五股的五权三路

2. 电话里面确认有保固, 结果到了五股的讯舟, 跟我说2010.01有送修记录,所以过保不处理
唷~原来我是一月买的, 全新的烂东西放到过保是我的错,那为甚么电话里面跟我说保固到九月
TMD 汐止到五股是很近唷~ 油钱勒? ~时间勒? ~你们耍我吗

3. 当初花了多少早已忘记, 虽然是没多少钱啦
但是一个产品从买来就没有正常过,这甚么烂公司做的烂产品烂品质

各位网友们~ 你们还敢买吗

P.S: 我先招自己犯了1个严重错误 -> 当初换新回来后没有确认换新回来的是否还是不良品
但是产品过保的问题, 我觉得讯舟在耍我!

po 这文的用意在跟大家说~ 买东西买到故障品没甚么大不了~重点是送修回来的东西
不管有没有用到~一定要马上确认送修回来的东西是否是好的唷
还有说明一下 讯舟 这品牌的产品与服务, 给大家参考

htmjh wrote:
P.S: 我先招自己犯了1个严重错误 -> 当初换新回来后没有确认换新回来的是否还是不良品
但是产品过保的问题, 我觉得讯舟在耍我!

po 这文的用意在跟大家说~ 买东西买到故障品没甚么大不了~重点是送修回来的东西
不管有没有用到~一定要马上确认送修回来的东西是否是好的唷
还有说明一下 讯舟 这品牌的产品与服务, 给大家参考...

楼主都知道 自己问题在那里了!!
其他都是个人认知问题了

这么逊的舟，翻船翻定了
htmjh wrote:
1. 首先这是一篇 ...