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远传seednet一直跟我强调50M / 15M升速要等半年

时间：2013-05-01

来源：互联网

我用SEEDNET已经用将近10年了，从当年的512K/64K用到现在的50M/10M
当然，电路的部份还是中华的（感谢中华大把的建设，不像不思长进的民营固网）
，近来中华电路又免费升速，50M/10M可以免费升速到60M/15M

而中华在今天开放申请查询了，却发现我的电路在4/23日中华电信就已经帮我升速完成，非常的有效率！
但是不管怎么测速，都是只有原来的50M，於是我打电话到远传客服询问

结果远传先帮我查询了我的电路，说我的确电路已经升速，於是我问他，那网路部分呢？
远传什么时候要帮我升速？结果他说...因为这是免费自动升速，所以要等半年...等半年......

如果是中华还没帮我升速，他们无法作业就算了，我不会怪远传
可是已经中华电路升速完成了，他们竟然还要半年～

都缴一样的钱，却因为远传作业效率低落，明明电路都已经升级，却让我只能继续用50M，看的到，吃不到！！

看来继远传收讯烂到爆，申诉了一年无效，让我换中华之后，连网路都要回归中华了！！

永别了，远传！！徐老板～我会记得你的嫌贵不要用！

作者: 泪痕0719 发布时间: 2013-05-01

何不现在马上解约跳去HINET。
反正违约金适用比例收，如果没违约金没差啊。
一分钱一分货~远传比中华便宜那一点点，品质有没有差一点点就让客观的自己想。
我还是会继续用远传，毕竟一线三享的网路电话服务真的有便宜到。

泪痕0719 wrote:
我用SEEDNET已...

作者: KenLin1932 发布时间: 2013-05-01

唉..
看著我家的Seednet，中华电信的电路已经升速完成了
但speedtest仍然不动.. 再看远传的公告
https://service.seed.net.tw/importantNotice/IN001372.htm
一副就是老客户该死的样子看来只有慢慢等了~

作者: sharkotaru 发布时间: 2013-05-01

楼上的，心有同感，我也打电话去远传seednet客服询问了，给我一个制式化的回答，半年内升级完毕。
可怜我的中华电路早就升速了，无言。

作者: heavenmomo 发布时间: 2013-05-01

自2013/05/01 起，凡用户新申请光纤、ADSL，即会以新速率安装。
本公司并已进行全省机房网路优化与扩充作业，并预计2013/06/01起开始进行既有客户升速作业。

有得等

作者: mac995 发布时间: 2013-05-01

我也是 10+ 年 seednet 客户，查了中华电信的电路已经升速完毕，但实测 seednet 网路还是卡在原速度。

看来得花电话费去抱怨了(还没有 080)

作者: gerrybbs 发布时间: 2013-05-02

gerrybbs wrote:
我也是 10+ 年 ...

转入双省方案后，就可以抵电话费跟打免费的客服......

作者: johny888 发布时间: 2013-05-02

远传没有0800，但是有速博的0809，都一样的客服单位。

远传手机拨123，可接到宽频客服。

远传070节费盒，拨123 & 070070070 & 07010023456 一样可接宽频客服。

作者: Paneb 发布时间: 2013-05-02

SeedNet 还算不错，至少还会说 6/1 开始升级....

我是用台湾大宽频，根本就是装死，问客服说还没规划好.....

其实最近用下来发现 ISP 费用比起用华电省钱的差距越来越小。

等到今年到期大概就回归华电了。

作者: menon 发布时间: 2013-05-02

原来还要电话去催才会升速啊

我还以为电路升速完毕就好了

那为什么我还卡在4M

而不是6M

原来是网路没升速

我错怪中华了

明天也要电话问看看何时升

作者: amy6410a 发布时间: 2013-05-03

泪痕0719 wrote:
我用SEEDNET已...

我从拨接就开始用中华了
现在还在用当初拨接的e-mail信箱
一路拨接--> ADSL--> 光世代从没用过其他家网路
到现在50M+MOD豪华餐重新再绑约也都快约满了
但升速没有一次比较快的
现在也是连个日子都没排出来
所以如果你是用中华的
搞不好你也会跟我一样交比较多钱但却连电路都还没升

作者: ncuwhk 发布时间: 2013-05-03

泪痕0719 wrote:
我用SEEDNET已...

中华电信也有升完电路,但是ISP还没升的.
作业总是需要时间,看下例.

标题:中华电信...(后略)

611036

2013-05-01 00:16 #1

作者: Herge 发布时间: 2013-05-03

建设赶不上开放
只能这么说了
但是没有点还要卖,
这有点说不过去
做生意的
总是这样

作者: meanjus 发布时间: 2013-05-03

要我等半年,那我换一家业者还比较快吧

作者: 林北爱骑车发布时间: 2013-05-03

林北爱骑车 wrote:
要我等半年,那我换一...
中华也是说六个月，那国内可能只能去装第四台了。

自动升速自４月30日起开始执行，由於客户数量庞大，
本公司将分批进行升速，预估六个月内完成。

作者: jingfu 发布时间: 2013-05-04

我也是SEEDNET老客户，这次也是碰到相同情况，让我起肚烂了，用好久早就没合约限制了

要换掉"嫌贵不要用"的徐东东

中华这次升的很快，

查询结果 :

恭喜您，您的网路将於2013/4/30~2013/5/3 自动升速至 6M/2M，建议您於 2013/5/4 再度莅临本网页确认升速结果，谢谢您！

人家负责"实体线路"的中华3天就搞定了，你这ISP还要先拖上1个月到6月才要开始动作，多拖得这一个月钱照收，还让自己的客户比别人慢(用旧速率)，中华的实体线路部分如果是很早就升速完成的
你也照样给人家拖个半年?

搞什么东东?? 叫他东东也是刚好而已，搞什么东东的东东 =.=

害我一开始误会中华了，还打到客服去问，说你们查询网页唬烂嘛!!巴拉巴拉的
对中华网路客服的小姐，真是拍谢....XD

SEEDNET :
声音甜美的客服 : 喔!!这次免费升速部分，依照合约是要从6月开始，xxxxxxxooooooo，巴拉巴拉巴拉

我 : 人家中华那边都很快升速好了，你们要6月才开始，5到6月的钱收了，速度还比别人慢 ?

而且要等到哪天也不确定 ?

声音甜美的客服 : 疴...对呀，X先生，关於这部分，不好意思

我 : (小火气) 嗯!! 可以考虑换掉了，BYE BYE

PS : 对事不对人，不关客服小姐的事 XD
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总览‧家庭宽频服务公告‧企业服务公告
2013/04/30
2013年远传大宽频新增速率与免费升速说明
事由：2013年远传大宽频新增速率与免费升速说明
日期：2013年05月01日~2013年10月31日
范围：远传大宽频ADSL与光纤用户

亲爱的远传大宽频ADSL与光纤用户您好：

自2013/05/01 起，凡用户新申请光纤、ADSL，即会以新速率安装。

本公司并已进行全省机房网路优化与扩充作业，

并预计2013/06/01起开始进行既有客户升速作业。

既有用户自2013年6月起，帐单统一显示为新速率。

整体升速作业将陆续於2013/10/31前完成。

本次可获得免费升速的原速率及新速率分别如下：

远传大宽频ADSL

原1M/64K 升至2M/64K
原2M/128K 升至4M/128K
原3M/384K 升至5M/384K

远传大宽频光纤

原4M/1M 升至6M /2M
原12M/4M 升至20M/5M
原50M/10M 升至60M/15M

远传大宽频客服中心敬上
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作者: david887 发布时间: 2013-05-04

david887 wrote:
我也是SEEDNET...

这些 ISP 很会装死的。

晚一个月升速就多赚一个月。

作者: menon 发布时间: 2013-05-04

要等半年，有需要这么久吗？不是机房升级就ok

作者: simp56 发布时间: 2013-05-04

主要还是费用问题吧~~~
中华提升不代表远传会跟著提升~~还是要看她们的公司政策吧

作者: 斩天风发布时间: 2013-05-05

https://service.seed.net.tw/importantNotice/IN001372.htm
远传的公告,预计2013/06/01起开始进行既有客户升速作业。

既有用户自2013年6月起，帐单统一显示为新速率。

整体升速作业将陆续於2013/10/31前完成。

6月起帐单统一显示新速率.但实际速率却不一定是新的
这点是我所感到不解的
为何不能等到升速完成后再显示新速率

作者: lung0606 发布时间: 2013-05-06

因为知道换太慢，写真的话（10月）。

会损失一堆客户。（少骗到一些）

作者: hack.pc 发布时间: 2013-05-06

lung0606 wrote:
https://se...
公告中5/1后装设的新户马上就适用新速率，赶在月底送件申办
12M资讯展299方案算是有爽到。

作者: jingfu 发布时间: 2013-05-06

我昨天有打去客服问
客服也是跟我说他们要先扩充设备
预计6/1后会升速

实际上现在中华也还没帮Seednet的客户升级
反而中华的查询网页写错了
他们已经反映给中华要他们赶快修正…
所以最后还是中华啊.....

作者: MinFanLu 发布时间: 2013-05-06

"如果是中华还没帮我升速，他们无法作业就算了，我不会怪远传???"
这句话不是很吊诡吗?

楼上很多非CHT用户的朋友都还在观望期待CHT帮大家提升网速
明明是远传的客户用的却是CHT的网路
那请问第一类电信的执照远传是拿假的吗?
拿了大把的钱却不建置自己的网路
只用成本价租其他业者建置的基础网路
连升速这种事情还得要看他家业者的建置速度
难道这些用户不会觉得非常诡异
还是都习以为常了?

只等著坐享其成
这样台湾的网路环境何时能追上其他国家
真的是很吊诡偏偏NCC也是其中的帮凶
真的是鬼岛无误啊~~~

作者: pipe001 发布时间: 2013-05-06

楼上这位仁兄应该根本没用过其他业者的网路吧

不管Seednet 台固 So-net , 用户付的电路费帐单都是 " 中华电信" 直接收,

哪来的成本价租用基础网路, 如果是用户就只要付费给ISP,不用付钱给中华电信，

别误导普罗大众.......

升速有电路端要做的事情, 也有ISP端该做的事情

从小乌龟到整个骨干都要升级, 不是小乌龟调整好就好........

上游/中游的水管塞住了, 速度也跑不上去啊.....

......

作者: bluefoxboy 发布时间: 2013-05-06

唉~为什么老客户永远都被排在最后面
有优惠的都是新客户
是因为老客户合约未到期解约还要付违约金
所以他们不担心老客户跑掉吗?

作者: 猪事大吉发布时间: 2013-05-06

猪事大吉 wrote:
唉~为什么老客户永远...

ISP不仁，视老客户为刍狗

作者: david887 发布时间: 2013-05-06

我也有打电话去问，客服小姐也是说6/1

这下我火就起来了，请他转客服主管

过会儿客服主管也是跟我解释半天，最后给了一句比较像人说的话...

客服主管:「在网页看到升速完成不算,请打电话到123询问，当电话那端的中华客服，告诉你确定线路已经升速上去的话，请再直接来电，会直接请后端工程师，直接把网路限速调整上去...」

当然过程很拢长...约时30~40分，但是至少最重要的一句话出现了