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SONY XPERIA Z 相机黑点灾情大家一起大声说

时间：2013-06-05

来源：互联网

各位有这种情形的朋友们，别在沉水看文章了!!!
有相机黑点的PO出维修单吧!!!
SONY目前还置之不理，一直宣称只是个案~
粉丝团也一样，只发新文章，不会为应讯息
连他们客服人员都是一样，打去问只是浪费电话钱，
有问跟没问一样。

就拿我的例子说吧

我5/23发现手机有黑点马上送修，这段时间很难熬，在5/29这天简讯来了，
通知我可以到神脑领手机，一下班从南投杀到台中，快快乐乐地要迎接手机回来，
刚拿到手机，万分的感动，马上开机做测试，恩初步检查相机确实没黑点，但是仔细一瞧
还真的有黑点，但是不是相机的，反而是萤幕，我还以为是保护贴黏到脏东西，
准备回家时，越想越不对，马上撕开保护贴，果真，不是保护贴的~
确确实实是在萤幕里，所以又当场送修。
昨天打电话去客服，一套流程，直接跟我说机子在原厂做处理，今天再打，一样的回答。
我无言了。完修与维修都在同一天。

完修单

维修单

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

楼主希望得到Sony什么样的回应？维修不用钱不是吗？！

作者: Jack2000123 发布时间: 2013-06-05

你觉得咧？

会员名称
yecgaa

基本资料
注册日期: 2013-06-04
登入日期: 2013-06-04
Jack2000123 wrote:
楼主希望得到Sony什么样的回应？维修不用钱不是吗？！

作者: victorwu 发布时间: 2013-06-05

yecgaa wrote:
各位有这种情形的朋友...

那不然要在你面前修给你看唷
哪家这么好?
送修就送修讲那么多....
有负责维修就不错了

现在消费者胃口养的真大
难怪一堆公司都缩保固...

作者: yanchsal 发布时间: 2013-06-05

不是不用钱，只是给个交代!!!难道都不用交代的吗?

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

难道有瑕疵就必须默默接受吗?想询问有没有要一起联署，不是要求维修免费好吗?
更不是叫他现场维修给我看OK?

yanchsal wrote:
那不然要在你面前修给...

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

yecgaa wrote:不是不用钱，只是给个交代!!!难道都不用
不懂要交代什么，它已经提供免费换镜头就是代表承认是产品本身的问题！难不成要全面回收？又不是大家都有，我的镜头也有黑点，但我相信更多人没有黑点！

作者: Jack2000123 发布时间: 2013-06-05

连署啥?
通篇文章中连个目的都没写出来
连好玩还是连心酸的?

作者: 浅绿色衬衫发布时间: 2013-06-05

标题就有了!!!好~算我倒楣!维修两次都是应该的~连个署已被削，我卡细汉
浅绿色衬衫 wrote:
连署啥?
通篇文章中...

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

连署什么东西……？

看不懂………

发文的到底想表达什么？？？

工读生压力大开始语无伦次了吗？？？

以为瞎闹就有糖果吃？

作者: dahaha1221 发布时间: 2013-06-05

是工读生会贴出维修单吗?难道只能往肚子吞吗?
我比较衰就对了啦!!!怎不到这版说?

难道这些受害者都工读生?发个文也要考虑别人会不会把受害者当工读生，
就是比较衰，手机连修两次，发个文也被酸、被炮。

dahaha1221 wrote:
连署什么东西……？
...

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

相机有黑点(维修人员说是疑似入尘啦)这状况原来不只我这一例....我昨天拿去台中维修站...听到要送到台北去维修 , 至少要1~3周...又替代机可用...要维修那么久, 我"缩"了 , 实在是很不方便阿,,,
话说楼主说要联署...要联署啥?要述求啥?我也不知...我只知道,,,我都手机修不修...很难抉择耶...
PS:我还没送修
测试照片-A

测试照片-A原图

测试照片-B

测试照片-B原图

作者: sonice1981 发布时间: 2013-06-05

yecgaa wrote:是工读生会贴出维修单吗?难道只能往肚子吞

重点是你到底希望Sony怎样？不要动不动就连署，百分之一的人有黑点也吵著要连署，不要说你是受害者还被酸，我也是受害者！就算你执意要连署，至少也有个主要诉求，该不会只是要Sony出来说抱歉我们部分手机有黑点瑕疵而已吧？！再强调一次，Sony都已经免费更换了，你还有什么不满意的？！
btw楼上语文程度有点差！

作者: Jack2000123 发布时间: 2013-06-05

没有想要SONY怎样!!!!只是SONY也要出来说明原因吧!?免费更换是没错~但是对於一个连续维修两次的消费者，难道都要往自己的肚子吞吗?难道最基本的道歉都不用吗???已有一位受害者去跟消保官投诉了~
不是想要SONY怎样，只是要一个交代而已!难道被酸被炮就是一种交代?如果是诸位连续维修两次，你们做何感想?

Jack2000123 wrote:
重点是你到底希望So...

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

有黑点+1两个礼拜到目前不敢修
没有备用机加上集中黑点那篇讨论
有点不敢修想要Sony有多个维修站
不是只台北新宇有工具会修
每个县市都应该要会修Z

作者: happyay1017 发布时间: 2013-06-05

我也是有黑点，在右下角共二点，
心里挣扎著要不要去送修，
若送修，维修期间没备用机，
且担心修完之后影响整体防水防尘性能，
如果接受这个小瑕疵，当初也花了21900，
心理很不是滋味

作者: idayes 发布时间: 2013-06-05

楼主只是很不平，为什么维修完回来反而变成银幕有黑点，是我的话，花了近二万，当然想买到一只完全没问题的手机，而且楼主从南投跑到台中，很高兴的要拿回手机，却发现还是有问题，是人都会干吧…，总之，楼主只是想有这个问题的人可以提出来，让SONY知道，至少之后也许不会再有这个问题（也许）。大家也不用在那边冷嘲热讽楼主。

作者: 番仔龙发布时间: 2013-06-05

太感动了~感谢您能体会我的心情!!!

没错!心里是很不平~明明都维修完了却还是有些许瑕疵~这大家会接受吗?
番仔龙 wrote:
楼主只是很不平，为什...

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

人生不用这么复杂吧! 不过就是一支手机
有问题就是维修
我的也发生黑点, 也维修完成, 也一样下水, 至今使用上没甚么不一样
至於维修产生新的问题, 不爽打电话去骂一骂吧! 他们才知道要改进
我也发生过平板送修没解决问题, 打电话去骂, 给极低的维修评价, 当天维修站主管打来道歉, 要请专人来收机器再次维修, 维修后再请人送回, 至今机器使用也是一切正常

在这边没有任何诉求的连署, 我是看不太懂是要连署甚么, 连署大家的抱怨吗?
如果是要找人把事情搞大, 那就把连署的诉求写清楚, 最好弄个连署书之类的, 找志同道合的夥伴, 拿连署书一起去告消保官, 请SONY满足你的诉求

如果楼主只是要抱怨, 没主要诉求, 那把标题改一改吧!
内文描述中, 主要不满的也是二次维修, 这平心而论, SONY是蛮扯的, 维修后又产生新的问题, 任谁都会不快, 建议打电话去骂一骂

作者: ryanku918 发布时间: 2013-06-05

有时候觉得sony的支持者对sony手机出包这档事好像很能接受...都觉得发文的人是工读生个案??
一般使用者看来已经不能再sony版贴出灾情了...
另一篇文章都已经盖楼盖到150了..应该不算个案吧

一支手机是没多贵拉..难道跳出来抱怨也不行..都已经贴出维修单了... = =

作者: addex1 发布时间: 2013-06-05

yecgaa wrote:
各位有这种情形的朋友...

为什么这要连署...

坏掉就送修啊.....

修不好就找主管处理啊.......

作者: 小T 发布时间: 2013-06-05

你能体谅连修两次的心情吗?而且是第一次完修当天，又马上送修，一个小时内又跟我的手机道别离了!

难道手机坏掉都是工读生???消费者没有手机坏掉的权利?就算有也得忍气吞声，不得张扬，一旦张扬

就被迫当成工读生!是这个意思吗?有苦说不出?不能说的痛~

至於消保官这问题，今天有位受灾者找过消保官了，但是SONY公司却没人派人出面调解!请自行去爬文!

如果坏掉就维修~那SONY根本不痛不痒!只是希望出来解释造成灾情原因

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

那你能体会送修两次的心情吗?你知道只能联络得到客服而已吗?

小T wrote:
为什么这要连署......

作者: yecgaa 发布时间: 2013-06-05

我很好奇那个黑点到底是什么原因造成的

入尘??可是防水防尘怎会入尘??

而且还是入到镜头??

感觉比较像是什么电镀层退化!?

如果是这样保固内可以修

但一过保不就马上GG??

作者: 030861368 发布时间: 2013-06-05