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ASUS 你们连起家的主机板都不行了吗?

时间:2013-06-05

来源:互联网

如题,今年春季电脑展,敝人买了一台K45VS,结果上周突然无法开机,送修到今天,维修中心来电通知已经完修,等皇家俱乐部通知便可领回

一台新的NB买不到两个月,在没有碰撞没有摔伤没有泡水的情况下,就突然无法开机,敝人当然非常愤怒,於是询问维修工程师原因为何

维修工程师说是主机板出问题,所以导致无法开机

主机板出问题原因是什么?敝人一再强调需要知道问题原因,毕竟如果是使用不当,那就是用法要改,但是不是的话.........你ASUS要给我浪费四天时间没有电脑做事的交代!!

工程师的答案是.........不知道

喂,这个答案也太神奇了吧!?你们家自己的产品欸!!

然后敝人有问他是否有做过检测碰撞泡水等地测试

维修工程师说有,都检测出没有这方面的问题
(所以可以证明绝对不是敝人使用有误!)

那到底是怎么修好的?不是完修了吗?

维修工程师说换个主机板就可以开机了

敝人很疑惑,你们的主机板是不是一开始就给我不良品,所以什么都没干它就自己坏掉了
(检测报告告诉你,敝人什么都没做,正常使用,也小心翼翼的保护,结果......)

维修工程师当然不可能承认,他说所有主机板出厂的时候都检测过是OK的,只是真的不知道为什么会这样

欸欸欸,ASUS你们是做主机板起家的欸,网页介绍上都还会有:
『华硕电脑是全球消费型笔记型电脑全球第三大,主机板全球第一的厂商。』

现在你告诉我,主机板坏了,原因不明你们也不知道为什么?

真是有趣,到底是维修工程师的能力太差?还是ASUS的主机板太糟糕?
答案敝人不清楚,大概也没人能给答案吧

不过经此教训,ASUS以后将成为敝人拒绝往来户了,等这台K45VS保固期结束后,敝人再换家买新NB吧,保固期过后的维修,买台新的还比较划算吶!

另外,据说换掉的主机板是良品,保固期依照购买两年保固算,敝人真不知道该庆幸是在保固期坏掉所以换良品不用钱也不会只有3个月的保固期,还是该哀叹敝人运气不太好,买到一台故障原因不明的新品

有鉴於敝人遭遇之情形实在奇特,特此PO文告诉大家,ASUS-K45VS的NB(W8)在正常使用下,若突然有无法开机之原因,有极大的机率就是主机板出问题了,造成原因:不知道!

作者: 荒月凶神斩   发布时间: 2013-06-05

其实大哥也不用这么生气, 商品本来就有会所谓的不良率; 原厂能做的, 也就是在保固期间内帮大哥服务到好.

他这样说也没错, 因为一般的 SOP 标准流程都已经做到什么东西故障, 就是什么东西更换.

不可能告诉你说 : 电容漏液, 电路板什么问题导致於发生了什么程度的影响. 免得说越多话错越多.

只要换, 就对了.

第一线的服务人员只要负责让客户开心的拿回完修的商品继续使用就行了.

作者: Delengkimo   发布时间: 2013-06-05

其实usb或什么跟主机板在一起的零件坏了
都是直接换主机板抢时效比较快
所以现在各家应该都直接换板子

再把坏的版子等零件送回去总部后续处理吧

作者: thealfee   发布时间: 2013-06-05