[附图抱怨]TP i5&i7机型配的65W变压器客服表示可充电但实际上瓦数不足造成不稳

今年五月初入首久违的小红点i7 X230T，W8公用程式的问题花了段时间处理也算是在一个妥协但是能接受的状态。
但是这几天使用上的不顺畅，今天致电LENOVO技术客服得到的消息、应对导致最后的解决方式都让我十分的不满。

根据以前的经验，笔电电池充满之后如果继续挂在AC上可能会过冲或反覆充电导致电池寿命很快缩短这应该是常识。
所以这个礼拜开始，PWM设定好后，电充饱了就把电池拿下纯靠原厂配件变压器供电，
电池拿下后使用上就有种说不出的怪异感，当时没马上注意到一直到昨天跟今天下午要转档工作上录影的影片...

我是用Any Video Converter进行转档，但很奇怪速度只比我五年前的C2D SU7300快一点点
更诡异的是CPU时脉始终停留在1.16GHZ而且使用率始终不超过20%
偶然要出门的情况下开著工作管理员在变压器接上的情况下把电池装回去....
待机变成2.9GHZ以上????
如图


办完事情回到办公室致电LENOVO客服，照惯例确认机型还有在保固期内..描述我所碰到的问题...
客服一开始也觉得很讶异怎么会有这样的状况，所以进资料库搜寻，
过了一下子回覆我X230T有issue回报指出配件的65W变压器虽然可以让笔电充电，
但实际上瓦数是不足的。
在没有电池的稳定电流供应的情况单独接上65W变压器会导致机身启动保护机制降频+锁CPU使用率。

而解决方式"根据回报"则是使用90W以上的变压器就可以让X230T确认供电稳定。
所以"必须要请我为了这台全新的X230T去买一颗90W的变压器才能在没装电池的状况下正常运作"
至於X230T能够使用的90W变压器型号...
他查了..:"恩，抱歉我们这边没有资料必须要请你到维修据点测试，他们那里才有90W的变压器实物"

"去忠孝东路四段的维修据点测过之后才会知道能用的型号，然后我再跑去买一颗新的90W???"
反正你也不会给我一颗90W变压器，那我直接去光华商场现场测试完付钱走人不是既便宜又乾脆?
光华群发的店员一开始也觉得这个状况不太可能，但我说客服有说明这个解决方法，
90W变压器接上后把电池拔下，CPU时脉一切正常。


我不想为了一张小朋友的配件花时间跟LENOVO吵、再等LENOVO回应，所以直接花钱消灾。
但整件事情都让人非常的不愉快，我其他从事笔电设计、验证业的亲友听了也都觉得非常离谱。

i7-3520M TDP35W这件事情LENOVO不可能自己不知道吧?再加上WACOM IPS萤幕、SATA & MICRO SATA硬碟、无线网路模组还有USB市电供应
整台机器该输入多少电流才会稳定?电源需要预留多少作为备援?上市前RD一样有答案吧?

任何机器都有可能出莫名其妙的issue，确实如此。
但TP出issue的原因竟然是因为它COST DOWN配件变压器???
而且看上面客服就晓得LENOVO是知道这个issue,我这台2012年12月出厂已经是最末班车了
LENOVO明知这个问题但是出机照样标配65W变压器?
更过分的说，这个版直接输入变压器这三个字，可以发现TP系列65W变压器瓦数不足的问题从09年就存在了。

不要说这不是COST DOWN，明知道有ISSUE但是又不改这不是COST DOWN这是啥?
也不要说比店本来就不是设计来把电池拔下使用的，买一~两万块NTD的他牌中低阶家用机种都不会出这种事。
X230T整套快6万保固三到五年的商用机什么东西不好偷，偷最基本最重要的供电变压器瓦数?
而且实际换上更高供电瓦数的变压器也确实解决了这个问题
我从国中开始用笔电到现在快20年第一次碰到这么扯的事情

我写这篇的用意不是要LENOVO来给我个案摸头(我都自掏腰包解决了还能怎么摸?
X230T说白了就是多了块WACOM IPS触控面板，其他CPU、RAM、硬碟、USB供电设计都大同小异
我看到有人i5有同样的情形，有TP小红点而且用i5、i7CPU的网友，我们机身是3年保~5年保对吧?
但是变压器呢????
我个人是无法承认不装电池就不能正常使用这叫做"没有瑕疵"，但是机器本身认为配件的65W变压器供电不稳
同时变压器用久了最大输出功率会下降供电也会不稳，且4XW的输出在65W变压器来说就已经一拜的状况下，
原厂标配65W的变压器你们敢用多久?(摊手

认为这不是大问题的人我也不能说什么，不确定的人可以在接著65W变压器的状况下把电池拔掉看PWM跟工作管理员的数值来确认自己有没有中奖
我不知道LENOVO会不会处理这个问题还是继续装傻卖下去，我只知道我第一次自掏腰包完全不考虑CP值冲商务笔电，
竟然因为变压器CD这超蠢的理由额外花钱多一块没用的砖头占地方
机身做得再好，配个烂变压器是能用吗?= =

老实说，我不觉得这是个问题
为什么你会觉得插著电电池充满了还会一直充呢？
亏你还使用TP系列
在power Manager里面的电池维护，建议你找找看，研究下
可以自行设定电池低於多少充电，高於多少停止充电
很多很多年前的电脑才会傻傻的一直充电池冲到坏掉，现在都什么年代了
告诉你件事
电池充满电放著不放电，才更容易坏
或者使用到近乎没电再充电，也很伤电池，正确的用法应该是有电就插著充电，不需要等到没电
且你都买了算是商用高价的笔电了，还在为了节省电池那一点点耗材费，放弃笔电的另一个优势，online UPS功能......真无语
且90w变压器大65w这么多.......
建议你直接装电池用吧，电池放著惜命命不用，也是会坏的
ruinousdeity wrote:
今年五月初入首久违的...

换90W不就好了吗 官方游戏规则早就已经定好多年了

要买就要接受

联想系的笔记本只要是挖出电池使用，都会自动降频，这是很久的事情了

1.我已经有真正的ONLINE UPS了不需要靠笔电的电池来这样玩，我也清楚PWM有设定充电上下限。
但是我机器是带著四处跑的，我在意的是循环充电计数，充饱电的状况下只要接著电池次数难免会增加。
再者请看一下i7CPU的TDP是35W，65W变压器扣掉能量转换的耗损最理想状况下差不多近50W就是输出的极限了
机身保3~5年但是变压器、电池只保半年~一年，低瓦数变压器长期高负载高热会不会影响其寿命?
全新的变压器都会触发机身的保险机制了，长期变压器瓦数不足没有损坏机身的疑虑?
出问题保固算谁的?大家心脏都这么大颗?
剩下15W的备援供电，既要喂萤幕、记忆体、硬碟、无线模组更甚而还要充电池+USB市电供应
变压器瓦数不足、电池会不会过放?资料查了说明是会的，其他设备接在电脑上有没有可能因为供电不稳损坏?
这又该算谁的?没问题的话请问机身保险机制为什么会启动?

2.说配件变压器瓦数不足.是官方游戏规则的网友，可以提供资料来源吗?
LENOVO有在哪边或产品网页写著:
"我们家产品配件的变压器只是堪用但是瓦数不足唷^_-*"
"我们家的笔记型电脑使用时限定电池一定要装上不然不保证正常运作唷^_-*"
"想要让产品正常运作请自己掏腰包再去买一颗变压器，至於你原本的变压器该怎么处理我们也不知道唷^_-*"
如果有的话麻烦请提供资料，我会帮LENOVO好好宣传这些了不起的游戏规则。

这么掉漆的状况发生在一台近六万块的商用笔记型电脑上，使用者都能接受还习以为常
不觉得这是闹笑话，台湾的消费者们还真是好讲话啊。

我完全不敢跟我妈之类的三姑六婆说这种事，等一下尻洗我:
"啊哈哈哈～你看看你！(σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σ六万块钱买一台笔电结果电池不能拔下来，变压器还不足瓦，要正常使用还要自己花钱多买一颗变压器然后原本的不知道要干嘛?哈哈哈!!!这么烂还买得这么贵!!!(σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σﾟ∀ﾟ)σ"
为毛买个笔电还不是便宜货却要搞得像是被厂商耍了还是羞辱一样?

从很久以前开始Thinkpad X系列(不知道其他系列是怎样)就是要电池+变压器才会全速运作，我也是看讨论区才知道的，IBM/Lenovo确实没有明讲....

不管怎样，电池终究是耗材啊

Aramis wrote:
从很久以前开始Thinkpad X系列(不知道其他系列是怎样)就是要电池+变压器才会全速运作，我也是看讨论区才知道的，IBM/Lenovo确实没有明讲....

不管怎样，电池终究是耗材啊)
加注一下，或者消费者自掏腰包买大供电变压器
明明加大标配变压器供电就可以解决的问题却又故意长期不解决，
这种其他厂牌都不会发生的COST DOWN出现在商用机上大家真的都能接受?
电池是消耗品没错，但我更担心供电量不足的变压器对机身、电池可能造成的损害还有其他设备使用上的安全性
市电USB充电也是LENOVO自己主打的功能特色不是?
用了我还要担心会不会损坏我的周边?明明更换出厂变压器规格就能解决的问题，
难到要等人告他广告不实才改?

我很难相信LENOVO敢跟消费者说:
"我们家产品配件的变压器只是堪用但是瓦数不足唷^_-*"
"我们家的笔记型电脑使用时限定电池一定要装上不然不保证正常运作唷^_-*"
"想要让产品正常运作请自己掏腰包再去买一颗变压器，至於你原本的变压器该怎么处理我们也不知道唷^_-*"

我很想问认为这不是问题的01网友们
请问你们有看过谁上笔电版询问适用机型时会问:
"耶，不好意思我想请问一下AA/H/S/P...牌子的笔电，他们家的变压器瓦数够不够?会不会出问题啊???"
有看过谁问这问题的还麻烦各位大德找出来让小弟膜拜一下
其他牌子的笔电问这个问题显得非常愚蠢，在LENOVO的商用机种却是正常而且理所当然要打电话去问技术客服的?(╯‵□′)╯︵┻━┻

ruinousdeity wrote:
加注一下，或者消费者...

我不是IBM/Lenovo，但要全速跑=电池+变压器这个「传统」既然已经存在这么久，或许跟cost down啥的根本无关，纯粹就是「by design」，既然是by design，就只有接不接受的问题了，既买之则安之吧。

PS
个人非常同意Lenovo是该明白告诉消费者要全速跑=电池+变压器 or 要全速跑=接高瓦数变压器，这样的游戏规则

看过01上很多分享文
都说了i5以下配65W
i7得配90W才够用
TP这种不论产品差异都配65W导致i7无法全速运作的做法
个人认为是值得拿出来讨论的
毕竟有一天当电池挂了
不想再买一颗电池或变压器不就得忍受降频跑这等鸟事
坚持这是设计特色是他家的事
是我的话就不会买这种设计逻辑上有问题的产品