投诉问题 店家购买的SATA/IDE快捷线

小弟在2012/4/14购买了"逸盛"科技的K390快捷线
(转接硬碟用)
盒装上表示上网注册享有两年保固
买回家当下就注册了，有收官方到回信

今年5月初使用时变压器接电
灯号有亮，但硬碟或是外接风扇都没有过电(SATA/4PIN都一样没电)
2013/5/23先电话询问报修，状况都有跟工程师回复
后来我当下就寄出给"逸盛"台北公司
过2~3天工程师打给我，说变压器只保固3~6个月
说过保要另外收维修费(含运费158元)
当下我就同意维修
工程师说要寄汇款帐号信给我

今天2013/6/4号收到快递
打开使用SATA有过电4PIN一样没过电
打电话过去询问
工程师回复他都有测试，应该是好的叫我拿另一颗硬碟测
如果不能，在打电话过去，过5分钟打过去，他们说工程师下班了
我错愕的挂电话，是他们叫我回拨
结果还是直接下班，那我何必回拨
5/23到今天6/4
扣掉23跟4号跟六日，作业流程超过7天
好险我不急，如果很急用，这样谁还敢买"逸盛"科技的东西

还有一点就是他说过保固，所以换新，结果我今天只收到所谓的"新品"
那我那颗旧的变压器是否该一并还我?
如果这样我想投诉该投诉哪里?

第一次发文
有错误请指教

老吾老 wrote:
...还有一点就是他说过保固，所以换新，结果我今天只收到所谓的"新品"
那我那颗旧的变压器是否该一并还我?...

阿不就是"旧换新"，如果连旧的都要还你，那还叫换?....

要投诉
请找消保官或苹果日报
01是嘴炮用的