我的华硕asus - f3j 转轴裂开到破裂
时间：2008-04-13
来源：互联网
原本从背面右边的螺丝旁开始断裂，但一直没太care，直到今天开电脑时
卡的一声，整个破裂 请见下图
心想妈呀!也太夸张了吧!!注意看图片，asus好像完全靠外面那层塑胶壳在支撑
果然是坚若磐石，把我的塑胶壳都给撑破了
另一边正常的
心想这总非人为的应该在保固内可以不需付费吧!!
马上前往台北的皇家维修处
傻眼的事来了，客服人员坚持说是我用破的
但我告诉他 完全没撞裂痕迹，也没擦痕，硬说我用破的也太......
他回了我一句:没碰过这个机型有这个问题的
看来我是开山始祖就是了，所以要自认倒楣
不知道是不是有人有遇过这问题阿!!
本想说要坚持国货的，看来以后真的不考虑了，保固内非人为损坏也要自己赔 = =
作者: habobo0513 发布时间: 2008-04-13
作者: 小豆 发布时间: 2008-04-13
原本从背面右边的螺丝...
他回了我一句:没碰过这个机型有这个问题的
要很多人都爆开才有用如A8
去凹看看吧
作者: 烈火雄心 发布时间: 2008-04-13
原本从背面右边的螺丝...
是不是你自己人为的，自由心证，你最清楚!!
但ASUS客服是很好凹的，就在那边大吵大闹叫主管出来。ASUS会多一事不如少一事，免费维修的。
常去皇家的人都应该看过这样的场面~~
作者: 小王hello 发布时间: 2008-04-13
原本从背面右边的螺丝...
依皇家的态度
我看要等大家的F3外壳爆了皇家才肯免费维修
作者: 看到SONY眼就亮 发布时间: 2008-04-14
依皇家的态度
我看要等大家的F3外壳爆了皇家才肯免费维修...
这位有送修过F3被收费?
还是SONY的遇到类似问题都不用钱呢?
不然很像请问结论是怎么来的?
F3有蛮多系列的，有的上市起码1年多以上
如果真的像是A8那样的普遍问题，版上早就被使用者鞭到爆
但是映像中，这篇是版上第一台听过转轴问题
至於是使用者自己造成，或是刚好这台本身材质不良
我认为还是应该找华硕反应一下
毕竟皇家那边的判断你也不必概括接受
请华硕把机台收回去厘清问题点
该负责的理所当然要免费处理
当然...如果不幸的话，该收费的也就一定会收费
作者: HPU 发布时间: 2008-04-14
是不是你自己人为的，...
其实也没必要这样说..虽然拍桌子摔椅子时有所闻XD
只是楼主照片也没有近拍图..看不出所以然
如果真的没有擦伤还是任何人损的痕迹
应该是会判保内才对啊
作者: SERK 发布时间: 2008-04-14
依皇家的态度我看要等...
我手上没有F3
我只是依皇家的态度来推测
不过之前的A8事件的确是如此
等到大家的壳都爆了才肯公告免费维修
作者: 看到SONY眼就亮 发布时间: 2008-04-14
原本从背面右边的螺丝...
= ="我对照片本身比较有问题吶！
我想这些张照片，因该是楼主同一时间照的！
但是我觉得这些照片有点问题！
第一：
第一张，我看到从右边数过来第二颗螺丝中。
并没有像第二张这样的裂痕!
第二：
我觉得楼主文述中，有点怪怪的！
你都已经发现裂痕了，怎么会让它放著，
那且那时后你一定没照像。所以你一定是裂了才照了像。
我想，你去因该是台北皇家，被打枪了，你回来才先照第一张。
然后，你故意把LCD撑大后，照了第二张。
因为黄框处。我觉得很有问题。
我觉得是这样。
而且这看起来是螺丝从下锁上去LCD的支撑架，
我想如果单靠塑胶壳在作支撑早就倒了吧!
不好意思，我只是依照我看到的作判断。如有得罪，说声抱歉了。
作者: littlew 发布时间: 2008-04-14
我也曾经两台ASUS转轴裂开。
作者: yausu 发布时间: 2008-04-14
这三张图都是同一时间照的
第一张是萤幕掀开来后照的
第二张是萤幕盖起来后照的
刚开始只有细微的裂痕我没有照相
当然我也不知道那细微的裂痕到最后可以变这样 = =
我发表这边文章只是想分享，以后如果有同款nb发生类似的事情，绝对不会是第一个了
希望asus可以正视这个问题
而且如果真的是人为的，我想我也不好意思在这分享了，毕竟那位客服也一直要找我摔伤的痕迹
但就是找不到，当他跟我说同款的没有类似的情况发生后，我也摸摸鼻子问他说大约要多少钱
因为我也知道这总东西真的是自由心证，我也不会去跟他吵~只是以后不买asus罢了 = =
作者: habobo0513 发布时间: 2008-04-14
或许是周遭的友人等等不小心把你的电脑摔到了之类的,毕竟不可能"自动"裂开吧
当然也有可能是不良品
不过小弟怎么看,也同意外观毁损即是人为,我看过有位小姐的笔电给他小朋友开到快要180度,很夸张,但是能说啥么呢!?
小弟所言请楼主见谅~
只是就事论事讨论罢了,小弟还蛮喜欢华硕的产品,有人说Acer好...当然
只是小弟有次更新笔电的BIOS,不小心中途不顺利,导致BIOS错误
送修,宏棋工程师说要换BIOS ROM,且台湾只有他们可以修好,代价是10000元
她们的说法,ROM是烧在板子上的,而她们没在直接换ROM的,所以要换整块主机板
而我用了些关系,把价钱降到5000元,且我还很白幕的跟工程是要我之前的主机板,但工程师更狠,他说重一开始他说的价格本来就只是良品更换....
第二台Acer笔电,按钮掉三颗,拿去修,他说这没在修的,要换整个键盘,代价2500元
祝楼主好运~
作者: 黄少爷 发布时间: 2008-04-14
那一台可以说把他拿来当桌机用，但有条小裂痕越来越大
只是说没有楼主那么严重整个爆开，这种情况除非原厂自己承认
是设计不良或要有同样状况的网友串联跟原场抗议，不然
一定都认为只是个案判定是人为关系。
题外话: Canon G2当年机壳有个地方也会出现裂痕，最后原厂有公告
是设计问题，若有发生可以免费更换，但换了过没有多久就裂，就放弃了
所以我现在比较担心的是版主若自认花钱了事，若真的是设计不良。
相对的可能又会给你裂一次
作者: ctommy 发布时间: 2008-04-14
不是我不想帮您说话…
而是…
当机器有些许裂痕时…
您就要将机器送到皇家反应这个问题了…
而不是『爆』开成这样后…
才来反应品质不良…
而且说真的…
光看照片…
我也会认为是『人为损坏』啦…
另外…
东西撞破…
有时不见得一定会有痕…
我觉得…
楼主如果真的是非人为损坏…
当然也是要力争到底…
我想版上所有人也都会力挺到底…
楼主也是我在01上看到…
第一台F3J说会『爆』壳的…
作者: pon701224 发布时间: 2008-04-14
就跟我们平常便秘置之不理
等到长痔疮或是直肠癌
才再抱怨怎么会那么严重~
我以前用3C产品也有这种通病
等到保固前一天才去处理很久以前的缺失
NB跟我们的健康一样重要，任意使用是我们的权益
但日常保养检查也是我们的义务。
作者: love Disney 发布时间: 2008-04-14
就好比我挨了一拳，不一定会有外伤但可能已经内伤一样
我也已经送去评估价钱了
日后有人如果有发生的类似事情，只想告诉他 ~你不会是第一个
作者: habobo0513 发布时间: 2008-04-14
作者: love Disney 发布时间: 2008-04-14
原本从背面右边的螺丝...
我也用F3, 快一年半了.
目前还没发现裂痕.
以目前大家的反应来说, F3机构设计本身有问题的可能性不高
但组装过程是否有疏失不得而知.
楼主的破损点恰好在螺丝附近, 会不会当初组装时螺丝座就已经崩裂了.
目前我这部F3的状况也越来越多, 刚用原厂光碟重装, 一周又已经当机三次(当使用某一USB时),
烧录机半年前已经换过一次(烧DVD OK, CD就直出飞盘), 现在又开始出飞盘了...
看来该进宫了(皇宫
) 作者: nanno 发布时间: 2008-04-14
但是照片上的图很明显是塑料材质强度不良,像IBM的X31.X60也有类似机壳断裂问题
我周五才拆了一台hp-nc6000的机器(USER把水倒进去)
,它的上盖跟机身内部结合的地方是整个金属
,而asua看起来只有用塑料结合(省成本)
作者: lordkon 发布时间: 2008-04-14
但是照片上的图很明显是塑料材质强度不良,像IBM的X31.X60也有类似机壳断裂问题...
从照片上仅能看出塑料无法支撑转轴的应力而断裂
但是究竟是材质脆化?还是之前已有因撞击导致强度不够?
这就不可能单由照片判断了
跟IBM的X31、X60或是A8那样普遍性的问题不同
作者: HPU 发布时间: 2008-04-14
因为我现在用的Benq也是转轴有个小缝
其实看到这个瑕疵的心理反应是
1.懒得送修
2.觉得应该不会恶化吧
不过今天看到这种惨况
我还是找一天拿去送修吧
作者: SStar 发布时间: 2008-04-14
刚好经过这边看到您提到您的机器於转轴地方有些异常现象 , 能否请您丢张照片给BenQ超人 , BenQ对於每一位USER都很关心 , 请您以私讯方式丢张照片超人帮您看看如何协助处理好吗 .
BenQ超人
作者: BenQ笔电超人 发布时间: 2008-04-14
供应商问题很难抓 例如 加入二次塑料 或是射出的cycle time缩短...etc
说真的 碰到这种问题 若是代理商或是原厂不想照单接收 消费者只能据理力争了
lordkon wrote:
正常来说转轴的设计是以10万次开关来计算的
十万次? 你确定吗?
十万次多是手机hinge的测试规格 并不是notebook
作者: Kentai 发布时间: 2008-04-15
偶感触很深耶.....
话说前年
我有一台asus 15吋的机型
损坏原因也是类似楼主的情况
不过没这么严重
只不过是有出现裂痕
而且右边轴承已经出现无法稳定的固定Lcd的情况
看到之后拿到皇家
柜台小姐竟然只看了一下
连给工程师看都没看
就说是人为疏失
要我自付
不算在保固....
我就问
这台从来也没摔到
也没碰撞过
怎么会算是人为疏失
怎么不说是材质上面的疏失造成
我承认我口气也有点差啦
竟然说要跟我收3000
来更换轴承
我当场气到就说不要修哩
乾脆在去买一台新的
以后在也不买你们家的nb啦
只见小姐一脸无奈
走出大门之后
马上就带一台新的回家
这样算不算败家
作者: sky0678 发布时间: 2008-04-15
怎么benQ超人跑来关心华硕的事情了
作者: 看到SONY眼就亮 发布时间: 2008-04-15
千万不要误会 , BenQ超人绝非有挑起品牌战争之心 , 超人只单存针对SStar 大大 , 使用BenQ NB的问题进行了解 , 并协助SS大大解决问题 , 没有别的意思 , 若有冒犯请各位见谅 .
超人
SStar
我能体会发文者的心理
因为我现在用的Benq也是转轴有个小缝
其实看到这个瑕疵的心理反应是
1.懒得送修
2.觉得应该不会恶化吧
不过今天看到这种惨况
我还是找一天拿去送修吧
作者: BenQ笔电超人 发布时间: 2008-04-15
也是用没多久
就断了
但我那宅女姐姐每天都在家带小孩上网
一天没电脑都不行
所以一直没拿去修
反正是当桌机用
不会带来带去的
我就用快乾黏起来
作者: p20053 发布时间: 2008-04-15
Dear 看到SON...
哦哦@@~~不过看到BenQ超人第一次跑来华硕版真的是吓了一大跳
作者: 看到SONY眼就亮 发布时间: 2008-04-15
超人以私讯回覆您了 , 超人帮您与服务中心交代过了 , 还请您有空来服务中心一趟我们帮您检查检查 .
超人
作者: BenQ笔电超人 发布时间: 2008-04-17
昨天早上上班一样拿出来打开,完了!除了更不顺外,后盖破裂处已开始掉小裂块了.马上上网查看看是否有相关问题.
最后看到版大的这篇文张(F3J很少,A8倒是有此问题,且公告A8有"永久免费"更换.我同事也有A8,他也这么说),看到版大的相片,真是太像了,若与我的摆在一起,不知道的人可能会以为是同一台.文章继续看下去,有人说材料问题,有人说人为问题..等.甚至版主好像有认赔的感觉.我要说明的是,外观没有撞击痕迹,没人用完NB合起盖子时会每次看NB的外观有没有异常(而且它还是在背面),感觉不顺时就已经是这样了.
马上打电话去ASUS客服(约11am),先问看看此机型有无相同问题,客服说不是维修单位不清楚.最后留了NB序号及电话,说要帮我转告皇家(光华)要先备料,是否人为因素须皇家鉴定(要不要付费!!).
连络完后马上上ASUS查购买日期为2006/8/13,哇!!差5天就过2年了.再查一下ASUS维修进度线上查询,"尚无资料".那料件来的时候会不会已过保固期而...!!??只有等候皇家通知了.我担心的是,NB是我工作时要用的,待料期间势必会加大裂痕,而转轴内Panel的软排线会不会磨损到呀!
另外,若记得没错的话,F3JA(15")与A8(14")是同一时段推出的产品,我的F3JA是第一批(有分双核心及双CPU,正确用语不太记得了),买价是5.5W左右.若同期的A8有此问题,是否F3JA也有可能发生(同一个设计时期)..个人猜测!!
请问版大,您的是F3JA或是F3J系列的第一批呢!那里修护的!!有无费用!!!
以下为破裂处,是不是与版大的一样呢!!
*图片一直传不上去,容后补上"
作者: cortney 发布时间: 2008-08-09
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