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中华电信自动降速

时间：2013-05-27

来源：互联网

我用的小乌龟是中华电信给的P870-HA

前几天热当 3.4次

所以我就打去反应请换一台小乌龟

结果原本升上60M/15M的速度自动降回50m/10m

今天维修人员来做更换顺便询问此事

告知

因为我家的距离刚好在60m的边缘

升上去会不稳定

所以降成50M 跑会比较稳定

我跟他说之前50M的时候也热当过几次

他说先不管这个就在重申一次这是公司政策规定

而且多升上去的是中华电信送的

本来就没有损失

而且不只有针对我一户

我想请问这样算是权益受损吗

作者: apollo1108 发布时间: 2013-05-27

打去123跟客服反应
询问看看针对无法升速的中华客户
中华有何配套的作法

不太可能就让你一直是50/10…吧?!
快打去反应吧!

作者: MoniLove 发布时间: 2013-05-27

可以加个风扇
旧的手机变变压器+8公分风扇
筷子4支

作者: 苍之无行发布时间: 2013-05-27

apollo1108 wrote:
我用的小乌龟是中华...

叫中华改P-883双线供装吧
绝对上的了60M

作者: wsctw 发布时间: 2013-05-27

apollo1108 wrote:
因为我家的距离刚好在60m的边缘
升上去会不稳定..

这是有可能的啦，50M/10M的供装距离限制范围大概是300公尺左右、60M/15M大概可以抓250公尺左右，如果原PO正好在240-250公尺，就会处於装50M OK、装60M逼近临界值的地方。距离增加、线路速率也调升后通常会使讯号衰减幅度增加、抗杂讯比降低，要装60M/15M虽然还是可以，但讯号瞬断、速率跑不到等情况发生的机率也会变高，使用起来可能反而不如50M/10M时顺畅。原PO不妨再向中华反应看看有没有其他的供装方式可以解决～～

作者: notebook18k 发布时间: 2013-05-27

叫他改成双线供装....数据机换P883的.....我家就是这样作的~~~

作者: david-180 发布时间: 2013-05-27

notebook18k wrote:

这是有可能的啦，50M/10M的供装距离限制范围大概是300公尺左右、60M/15M大概可以抓250公尺左右，如果原PO正好在240-250公尺，就会处於装50M OK、装60M逼近临界值的地方。距离增加、线路速率也调升后通常会使讯号衰减幅度增加、抗杂讯比降低，要装60M/15M虽然还是可以，但讯号瞬断、速率跑不到等情况发生的机率也会变高，使用起来可能反而不如50M/10M时顺畅。原PO不妨再向中华反应看看有没有其他的供装方式可以解决～～

...
专业喔

他就是这么说的
其实60m之前都没问题
所以我就觉得不通知偷偷降速很过分

作者: apollo1108 发布时间: 2013-05-27

我说真的，中华电信的人员，都希望能少一事就少一事，好声好气跟他们说，他们就吃你够够，你用骂的，他们就会真的注重的你问题，结论就是中华电信欠骂!!

作者: chrocobo 发布时间: 2013-05-27

这也要确认你家的线路是不是自己维护的....
如果是自己维护,那就是内线不佳速度上不去,也就是你家没法供装到60M的速度
只能降速处理了啊....

如果是中华电信维护的话他们一定要弄到好...

自备线如果速度上不去,那就要自费找弱电重拉电话线才会正常
因为还要花钱那就降速继续用吧....

作者: rhy660713 发布时间: 2013-05-27

rhy660713 wrote:
这也要确认你家的线路...

没用自费线路

觉得这些钱还是要给他赚

作者: apollo1108 发布时间: 2013-05-27

apollo1108 wrote:
而且多升上去的是中华电信送的

本来就没有损失

而且不只有针对我一户

我想请问这样算是权益受损吗

听他在吹~
现在新申办60M/15M的人一个月花979元
你也花979元，凭什么你比别人速度慢

作者: sfking 发布时间: 2013-05-27

sfking wrote:
听他在吹~现在新申办...

没错
所以我才会觉得我权益受损了

作者: apollo1108 发布时间: 2013-05-27

换个数据机看看是否会比较好一点?
我升级60/15M时候,也是从P870-HA换到P874数据机
而且使用起来非常稳定~

建议楼主去跟中华电信争取~

作者: billese10 发布时间: 2013-05-28

billese10 wrote:
换个数据机看看是否会...

HA很热，P874也很热

换台P880吧

最新版友分享的韧体是N3 0301

另外提醒用双电话线bonding是跑17a profile，PING会高

可以和包商沟通看看是否可以单线30a供装

作者: 石光上林发布时间: 2013-05-28

apollo1108 wrote:
我用的小乌龟是中华...

不要被他骗了

我之前频频断线
测出来是，说连线讯号很差所以会断线，要从50M降到 20M

降了之后，跑不到20M 还是会断，后来我就天天想到就打0800客服跟他们聊天

因为我想不对阿因为我50M已经用好久了，怎可能突然间不能用，鬼扯。

没多久，查修班自己承认，外部连结点故障
（就一般路边有中华电信的电信箱，里面的线路连结孔故障）

更换后已经OK了，后来我又想不对，既然换好了那就代表我可以回到50M

又打去0800 问候一下，就改回50M了

有此经验后，来他想骗我，就没这么简单了

这段期间约两三个礼拜

大概报修了5~7次查修班被我快烦死了，受不了就处理

调回50M后还有个号称对我这维修件负责的专员
打来说，现在帮你调成50M约多久后生效，若调整回来还是会断线要马上反应

奉劝各位，月月缴那么贵的费率，线路维护费用占了VDSL 将近一半费用，不要白缴

自己权益要捍卫，不然就被他们赚爽的

另外就是中华 P874 P870
本身很容易过热，不要把他打开 DHCP、WIFI AP 会死很快

数据机后面在接台AP 会比较理想

作者: umax 发布时间: 2013-05-28

umax wrote:
不要被他骗了我之前频...

恩我是在接另外一台ap来做播接那些动作

只是我老是觉得拿来的机器是旧机器

但又觉得是租用就不好意思说什么

作者: apollo1108 发布时间: 2013-05-28

apollo1108 wrote:
没用自费线路
觉得这些钱还是要给他赚

那叫【自备自维】跟【局备局维】~
如果确定是局备局维，去跟中华凹才有立场...

自备自维，中华确实可以不处理~

作者: Mogami 发布时间: 2013-05-28

apollo1108 wrote:
但又觉得是租用就不好意思说什么)

不好意思说连大陆都可以自备宽频猫(数据机)，台湾看来电信尚未改革开放

强迫你租用烂烂的设备还不可以自己花钱升级设备

作者: 石光上林发布时间: 2013-05-28

Mogami wrote:
那叫【自备自维】跟【...

感谢先进指点

确定是局备局维

假都请完了

得等6月再来跟中华好好耗一耗

作者: apollo1108 发布时间: 2013-05-28

线路速率如果因机房或距离等因素而必须降低的话，当然应该还是要有所谓的补偿方案可以提供才对

不然就是相关装机单位应该要想其他方法或设备配置方式来确认看看

毕竟不管是谁被突然间降速的话心情上一定会非常不开心的~~

建议楼主有空时可再多打123客服电话反应给线规科或装机单位进行处理

这样比较能得到一个合理性或能够接受的答案喔！

作者: SPzero 发布时间: 2013-05-28

chrocobo wrote:
我说真的，中华电信的...

它们外面都是电信出身的骂它们没用~无辜的
真正能解决都是在机房吹冷气的网管和腺设

整天都较外面跑的调线路问题大都机房弄一下都OK
外面这些以前做电信又不懂整天被叫来叫去的

作者: jeremy9678 发布时间: 2013-05-28

如果他不能稳定提供服务就不能强迫你升级

作者: meanjus 发布时间: 2013-06-01