请问长江的公司?

各位大大好,我的长江PAD2在今天用邮局准备送进长江的公司去做更新了,为了3G讯号问题....
但是我上去官网(http://www.29648834.com/)看了以后,发现在官网的留言都没有回覆,有网友反应电话打了也没人接,想请问版上的大大,长江的公司还有人在吗?不然怎么会有买家去留言都不回,打电话过去也没人接听呢?
他们六日有休息吗?有哪位大大知道的吗?如果六日有休息的话,我礼拜一会打电话过去,如果没有人接我应该会去邮局拦截我的手机,因为我怕手机寄去以后却没下文就糟了...
如果有哪位大大可以帮忙确认他们公司是否仍有正常运作,公司是不是都还有人在,可否告知一下,也让其他人安心,谢谢唷!
另外工程师似乎也很久没上01了,不知道是否还是同一位在做维修更新呢?

作者: kenjay0912   发布时间: 2013-05-25

自己回覆一下,因为PAD2手机是在东森购物买的,所以写信去问了东森,手机是自行送还是给他们转送,东森回信后,内容说是请我自行送去台北公司,地址跟我查的是一样的,但是给的联络长江他们的电话不一样,不是官网上的那支电话号码,而且东森是说7-14天内会修好,所以打算这礼拜五再依照东森给的电话打去问就好,希望是可以很快修好寄回来....

作者: kenjay0912   发布时间: 2013-05-28

这位版大

长江公司的客服维修是出了名的卖后不理的!

即使成功的寄过去了~ 连电话都不通怎查维修!?

祝版大好运

下次买手机要多考虑一些,尤其是售后服务.

作者: mariborocase   发布时间: 2013-05-30

作者: asus768   发布时间: 2013-05-30

官网电话有通无人接,后来跟东森购物要到长江他们维修部的电话,发现跟官网上的不一样;手机送修回来收到后,长江他们寄送袋上贴的也是我跟东森要到的电话一样,所以呢,简单说就是:官网上的电话是参考用....
实际要打去问的话其实应该是这个维修部的电话~而我没公布维修部电话,也是怕到时候他们电话一直有人打过去,到时又搞到没人接或怎样的;反正可以确定的是,手机寄过去是不会寄到不见,我自己是这么认为,但寄送手机过去的单据在手机送回来之前要留著就是了~我5/25(星期五)送修,5/28(星期一)长江就修完寄出了,5/29我收到手机.至於长江的公司地址,在手机盒子里应该都有保固卡或说明书,我记得里面应该有写,在板桥区~
AND东森购物的线上客服,回覆的速度不是太快,大概隔一天才有消息,我手机送出前已写信问东森,但隔天手机寄出前还未收到回覆,不过还好后来还是有收到简讯告知,给了长江公司的地址和电话就是了~

作者: kenjay0912   发布时间: 2013-05-30

恭喜大大

麻烦版大检查一下手机的 imei 码

看是否长江直接给你换机了!?

如果换到新机也就算了!? 怕您换到的是返修机阿.

作者: mariborocase   发布时间: 2013-05-30

这部分我倒是没注意,虽然看起来应该是没有被换机版或换机,不过还是回家后再查一下呗,现在上班中~

作者: kenjay0912   发布时间: 2013-05-30

作者: kewenlian   发布时间: 2013-05-31

检查过后并没有被换机唷~IMEI码都对~

作者: kenjay0912   发布时间: 2013-05-31

作者: mmdogkimo   发布时间: 2013-05-31

作者: 宋阿卡   发布时间: 2013-05-31