有没有一些小型的知识库管理系统
时间：2011-07-08
来源：互联网
网上找了下只找到KnowledgeRoot，还是英文版本的。有没有一个适合呼叫中心使用的，可以让每个caller提交发布知识点并管理的php开源系统啊？
作者: cent_50 发布时间: 2011-07-08
继续在线求
作者: cent_50 发布时间: 2011-07-08
什么叫呼叫中心使用？？电话？caller？？
wiki百科已经开源了。。
wiki百科已经开源了。。
作者: yukon12345 发布时间: 2011-07-08
就是总结所有客户经常会问到的一些问题。。。可以让一些对业务不熟悉的话务员即时查到，然后发布自己总结的问题。
作者: cent_50 发布时间: 2011-07-08
找个wiki就是了
作者: xuzuning 发布时间: 2011-07-08
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