DS4300存储更换硬盘之问题

事件背景：
    某一客户DS4300存储一块硬盘故障，硬盘为146G 2GB 15K （feature：5214）。
    在公司库房找到5214硬盘并在公司的DS4300备机上测试正常，跟客户约定时间更换。
    到客户现场，做了数据备份，更换硬盘，新盘插上后经过一段时间校验……
    让人意想不到的结果是新盘为fail状态。然后又插拔一次，结果一样，
    最后只好跟客户道歉说备  件  有问题回公司更换。
事件分析：
    事后我用这块硬盘回公司又测试了N遍，结果硬盘是好的，我很好奇就研究了一下。

    硬盘对比：
                                                公司硬盘                             客户硬盘
           容量：                          相同                                     相同
           FRU：                          73P8023                              73P8023（相同）      
        PRODUCT ID：               HUS151414VLF200            ST3146854FC
        FIRMWARE VERSION：  B96C                                   B969/B96C(都有)
        我公司的D4300是turbo的，客户的是base型号的，但是我查了这两个型号的硬盘是通用的。在IBM的官方硬盘微码里找不到 HUS151414VLF类型硬盘的微码支持。微码里只有关于hitachi 10K硬盘的微码，根本没有15K的，现在不知道问题出在哪。麻烦各位给分析分析。

客户D4300：
BASIC:
      TRAY, SLOT  STATUS   CAPACITY    CURRENT DATA RATE  PRODUCT ID        FIRMWARE VERSION  
      0, 1        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 2        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 3        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 4        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 5        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 6        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 7        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 8        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
      0, 9        Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
      0, 10       Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
      0, 11       Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
      0, 12       Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
      0, 13       Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
      0, 14       Optimal  136.732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              

公司DS4300：
BASIC:
   TRAY, SLOT  STATUS   CAPACITY    CURRENT DATA RATE  PRODUCT ID        FIRMWARE VERSION  
   0, 1        Optimal  135.773 GB  2 Gbps             HUS151414VLF200   B96C              
   0, 2        Optimal  135.773 GB  2 Gbps             HUS151414VLF200   B96C              
   0, 3        Optimal  135.773 GB  2 Gbps             HUS151414VLF200   B96C              
   0, 4        Optimal  135.773 GB  2 Gbps             HUS151414VLF200   B96C              
   0, 5        Optimal  135.773 GB  2 Gbps             HUS151414VLF200   B96C              
   0, 8        Optimal  135.773 GB  2 Gbps             HUS151414VLF200   B96C

微码问题？ 凑字数。。。

我觉得很有可能是控制器微码问题