宽带错误691

宽带错误691，不知如何解决？还请教各位帮忙！

1我有一台笔记本单机拨号总是691，账号密码绝对不会有错，用同样的账号同样的网线，唯一不同的就是电脑！别的电脑都能拨上去！
就是这一台报691！  但通过路由是可以上网的 ！ 系统也重装过，还是一样只能通过路由来上网。


（相同的线路，相同的账号密码，别的电脑就是能连接，唯独这台电脑一直都是691!）
  是否是硬件问题啊  ？？？？？、、？？？、


                     还请赐教！

百度一下就找到很清楚的回答了
http://wenku.baidu.com/view/e0aef87301f69e31433294ae.html