3510阵列问题

速率38400，串口线接别的3510阵列都有输出，但有一台3510阵列 通过串口输出是乱码。已更换过电池模块，请问这样的现像怎么解决呢？

通过主机sccli可以显示，阵列的firmware 327P比较低，想升级firmware但也得通过串口记录一些参数，但现在串口输出乱码，CTRL+L都试了，结果仍是乱码，会是什么原因？

谢谢！

sccli登录的话，可以查看IP，用telnet登录过去。