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谷歌分析工具中跳出率、退出率、二跳率的含义

时间:2010-12-25

来源:互联网

利用 Google Analytics工具的时候,诸如“跳出率、退出率、二跳率”等概念常常见到,但各种解释往往混淆不清。这些指标是衡量网站的用户深度(卷入度)的重要指标,有助于我们评估网站的用户体验和广告效果。系统整理了下这些概念的正确含义,和大家分享:1、跳出率
跳出率的概念

  跳出率是指仅浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。跳出次数是指访问者不访问您网站的其他任何一页便从进入页退出的次数。所以跳出率的算法就是:浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数 = 跳出率

  举例来说,http://beijing-seo.com.cn,在某一段时间内有1000不同IP从这个链接进入,同时这些IP中有50个人从这个链接离开论坛,那针对这个入口网址的跳出率就是 50/1000=5%

  跳出率的意义

  跳出率的高低是网站分析的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验,可以用于指导网站以及页面的改善。跳出率越高就说明该网站对访问者的吸引力越低,当跳出率达到一定的程度时,就说明网站需要做些优化或者页面更新了。
2、退出率
退出率是指从该页面离开网站的次数占该网页总浏览次数的比例。
例如,20个人从该页面离开网站,该页面的总浏览量为200次,则退出率为10%。

有点晕?打个比方,例如上图,某网站,100人通过外部链接进入页面A,5人直接离开,85人继续浏览页面B。那么,页面A的跳出率是5%。同时,如果页面A的总浏览量是200次(例如其他100人从页面B的链接进入),20人从页面A离开(15人是从页面B来的),则页面A的退出率是10%。
可见,跳出率是直接衡量网页(网站)对“新用户”吸引力的重要指标,如果该网页(网站)吸引人,通常新用户会多点几页,在网站停留时间长点(在网页的右侧加上相关链接也有助于提升用户黏性)。退出率则是综合衡量用户离开网站行为的重要指标(也可能满足需求了就离开了)。当然,不同网站的特点不同,需要具体分析。
3、二跳率
当用户从外部链接到达网站时,被称为第一次跳转,如果用户再点击某一链接或按钮从而进入网站深层页面,则被称为“二跳”,外部来的用户中进行了二跳的用户的比例被称为“二跳率”。例如,上图中100人进入网站,85人浏览了更多页面,则“二跳率”为85%。
由于用户在网站的访问页面数量,和停留时间,是判断网站对用户吸引力的重要指标,有助于我们改善网站的用户体验。Google Analytics、量子恒道和alexa中文站等,都是不错的免费工具。
4、转化率
最后,再顺便说下转化率的概念,这不是一个放之四海而皆准的标准度量,而是根据你的推广目标来定义。从广告暴光到点击广告,这个转化率通常叫“点击率”;如果你认为网站最终订单(或注册)的生成为真正有效的转化的话,那么转化率就可以被你定义为一段时间内订单生成(或注册)的数量除以网站流量。

作者: 56866998400   发布时间: 2010-12-25

图片没了.......不过其他方面说的还真不错

作者: onlyyon   发布时间: 2010-12-25

学习了啊

作者: 连城   发布时间: 2010-12-25

这些概念真的不了解

作者: zhenshen   发布时间: 2010-12-25

看不懂哦! :Q

作者: 达玲   发布时间: 2010-12-25

都是计算用户体验的,这个必须看懂

作者: 亲子馆   发布时间: 2010-12-25

进来学习下

作者: filmzg   发布时间: 2010-12-25

谢谢楼主,有点深奥,需要慢慢体会

作者: 温馨育儿   发布时间: 2010-12-25