+ -
当前位置:首页 → 问答吧 → 碰到返修机搞不定的,客户死活不肯退钱,叫你搞好咋办

碰到返修机搞不定的,客户死活不肯退钱,叫你搞好咋办

时间:2010-12-21

来源:互联网

碰到这个客人算是倒霉的,拿到客服那里,人家说要换板,报价1200,基本这个价格是这些厂家的起价了,客户来我这里说是客服开价1000换板,是进水机,主板待机芯片周围全部发霉了。这时,和客户开价300,说是搞好收钱。本想问题不大,不就进水了吗,客服干吗要换板那,敲竹杠啊???结果清洗完发霉区域,查看芯片,这才叫傻眼了,芯片标的是2l-xxl,就这么标注一看就是被厂家做手脚的芯片,上网查图纸,靠,没有,这个机器据说说去年9月买的,刚过保,而且进水,客服不保,难怪人家要换板 ,硬着头皮,跑电路出来,根据跑出的电路比对芯片资料,还真叫我找到替换芯片,上机后ok,按理说300收进了,可惜。2天后返修,说无法开机,拆机后,发现5V main的滤波电容漏电,换了个后,ok,发给客户,没2天,又返修,还是无法开机,这时,客户开始破口大骂,说是水平太低之类的话,那个湖南女人,(真不是鸟人啊),说不要我退款,只要把机器搞好,那架势好像要砸店一样,够垃圾吧,他那块板子在淘宝也得800-900的,他们查过淘宝的,他们坚决要修好机器不退款,不管我用什么法子,言下之意就是要我赔块主板给他们,无耻到这种地步,各位碰到过没???我对付的法子就是拖呗,你说要修好不要退款,也行啊,我慢慢修,总能修好吧,拖拖拉拉修了一个礼拜,测试了3天,他们受不了,非要拿回去用,本来我还想测试2-3个礼拜,折磨他们一下的,最后,我说,是你们自己要拿回去测试的,出了问题,在骂骂咧咧的,我就不管了,2人才屁颠屁颠的跑路了。敢情要是,真搞不定,你们说对付这个撒泼女人有啥绝招啊!!!
  R0 _* X, ^* ^: ~; k3 G" ~
# E" L! B8 _6 E有时,觉得维修行当,光是对付这些鸟人就够头痛了。- r0 x( w& t: B3 \, G: J

作者: kabasiji01   发布时间: 2010-12-21

你没跟他说拿来的是不开机的,修好收钱修不好不退钱啊!

作者: 严大华   发布时间: 2010-12-21

自作自受,怪自己!

作者: china19710000   发布时间: 2010-12-21

你开价低了!~我收600~到800!~
" E2 q0 r! h6 _6 W能砍就砍·不能客气,又不是熟人,人家收他1200,你收他个800很人道了·下次狠点#

作者: liyufng88   发布时间: 2010-12-22

热门下载

更多