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Nexus 7(2013)华硕垃圾级保养服务

时间：2013-11-12

来源：互联网

30/9百老汇买左部行货N7 (2013)4g版本,用左几日,发现部机放系枱时,间中会出现触控冇反应,开头冇为意,但后来好似越来越严重,尤其放梳化上,有时完全触控冇反应。(用手拎住用系完全正常)

10/10拎去华硕维修,两日后通知要换panel,因冇零件,要等约两星期。

29/10我致电华硕hotline,问维修进度,回覆除panel外,原来重有零件坏,但又冇零件,订件要等几日,我火都嚟,马上投诉,交涉后回覆两日后可取机。(我唔系想无理取闹,当师傅怀疑panel坏,正常系咪应该拎个测试用panel试下先,测试可解决问题后再订件呢？而唔系新panel到左,装左先发现重有野坏再订其他件咁白痴呢？)
当时我多口问,换左panel系咪冇左保护贴,职员覆我,今次原来panel无坏,只系咩cable要换,所以保护贴重系度,我反问,系咁点解一开始要我等两星期换panel?hotline职员无语,算喇,我唔想嘈,心谂整好算喇。

31/10取机,机我未试已发现边有花痕,好明显拆机时整花,职员回覆维修有机会有呢个问题,唔会负责。我交涉后回覆帮我换,但冇零件,又要等一星期,建议我拎返去用先,零件到左call我,我无奈接受。
最激气时间到,我开始试机,发现原先问题完全冇解决,我真系崩溃喇,我拎返张单,同维修中心个主管讲,我要求退款,你地自己同百老汇倾点解决喇,我叫佢地听日覆我。

今日致电我,不会退款,不会换机,最多延长一个月保养。我唔接受,现再等华硕回覆。

个人感想:
1. 呢个维修中心基本上咩零件都冇,咩都要订,大家有心理准备慢慢等,总之就系你急佢唔急。
(拎机时隔离有用家坏唔知咩插头,又系冇零件又要等一星期)
2. 维修中心"俱乐部"呢个名一绝，个人感觉佢地身处俱乐部玩紧我,不过佢乐我唔乐。
3. 如果话三星保养九流,我敢讲华硕保养令你感觉身处十八层地狱。
4. 我接受电子野真系撞手神,我只怪自己黑仔,但华硕今次嘅服务,我只感觉到系大陆山寨牌子等级。
5. 唔好话我系咩手手,信就信,唔信就算。

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

佢屈我入水, 保都冇得保, 你都算好彩了.....

作者: majj 发布时间: 2013-11-12

我买左10日,佢好难屈我。

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

小弟买过华硕的notebook, 好小用, 两年保, 重系保养期内. 有日突然有个parts松咗, 佢哋要收钱, 我即时hi佢, 最后都系要收钱, 结果我用aa超能胶自己修好!!!! 但是前几日又发现电池差唔到电!!!!但是又刚过咗保!!!!我的结论系, 以后唔买华硕的产品. 我部ibm thinkpad x61 用咗六年, 依家重运行良好, 出差时跌过n次, 一样无事.

作者: atobellini 发布时间: 2013-11-12

我冇谂过会差成咁,售后真系好差。

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

No parts is true, my NN7 also waits for 2 weeks .

作者: batistuho 发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由 batistuho 於 2013-11-1 07:35 PM 发表 No parts is true, my NN7 also waits for 2 weeks .

问题系都未肯定坏咩,就订零件,结果估错要再订过。

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

我信你，所以某大牌子你坏机佢换机（由於品质），是最好的服务策略，佢收番机慢慢的整到得，但攞个部已经整好的机比返你。

Btw，我都有两部华记平板，我有D惊啦！

作者: Amateur_1 发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由 Amateur_1 於 2013-11-1 07:57 PM 发表我信你，所以某大牌子你坏机佢换机（由於品质），是最好的服务策略，佢收番机慢慢的整到得，但攞个部已经整好的机比返你。Btw，我都有两部华记平板，我有D惊啦！

而家我要硬食,冇计。
我应该唔再买呢个牌子d野。

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

我买左部水nexus7虽然有保但整完等於无整又要去再整多次...最惨整到我部机身边弯左小小

唉...以后都唔买佢出既野

作者: 花胶公主发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由花胶公主於 2013-11-1 08:26 PM 发表我买左部水nexus7虽然有保但整完等於无整又要去再整多次...最惨整到我部机身边弯左小小

唉...以后都唔买佢出既野

我重要系行货......

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由 sing9304 於 2013-11-1 08:28 PM 发表
我重要系行货......

最搞笑佢整完唔CHECK...整完好似无整..只系整花我部机

作者: 花胶公主发布时间: 2013-11-12

即系同我今次情况一样。

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由 sing9304 於 2013-11-1 08:34 PM 发表
即系同我今次情况一样。

虽然第2次整好.不过已经对呢间野无晒信心

作者: 花胶公主发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由花胶公主於 2013-11-1 08:36 PM 发表虽然第2次整好.不过已经对呢间野无晒信心

咁花左地方有冇搅返掂?

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由 sing9304 於 2013-11-1 08:54 PM 发表
咁花左地方有冇搅返掂?

当然无啦...佢紧然话唔影响使用就得

嘈完佢都话用得就得

作者: 花胶公主发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由花胶公主於 2013-11-1 09:00 PM 发表当然无啦...佢紧然话唔影响使用就得

嘈完佢都话用得就得

垃圾过山寨

作者: sing9304 发布时间: 2013-11-12

引用:原帖由花胶公主於 2013-11-1 09:00 PM 发表

当然无啦...佢紧然话唔影响使用就得

嘈完佢都话用得就得

去消委会吧. 我都会去, 不过要等得闲先搞.

作者: majj 发布时间: 2013-11-12

A记售后服务出咗名差

作者: shotboy 发布时间: 2013-11-12

讲到我都好担忧，啱买咗部nexus7

我之前都有买过佢既notebook，都领教过呢间俱乐部既野，

当时系保养内，个mon点唔著，
佢同我讲如果系主机上既parts啊、电源part要换既话会收钱，
我问佢乜notebook上呢D野唔系integrated系主机板上既咩，保养书上话主机部件保两年，唔系含括哂咩？佢就say no.
跟著我打去hotline开头话系，后来又话唔清楚会同果个点沟通...

果时好彩，原来系条线松左，我好开心有机用返，
但攞到返来真系想x佢老味，发现机壳合唔紧，原来壳既卡扣咬位整断咗4、5个，
手势仲差过我(我有拆过外壳，用一张咭开过无花无烂)，因爲唔系当场发现，惟有自己啃

谂住以后尽量少买佢既野，以爲今次打住google旗号会放心D..

作者: cluse 发布时间: 2013-11-12

睇黎佢部Nexus 10我要持观望态度

作者: Carson35 发布时间: 2013-11-12

呢间嘢原厂整完都有咁多后遗症，点和别人竞争！

作者: Amateur_1 发布时间: 2013-11-12

部 N7 一代已经好差, 二代连保养都差, 见到Nexus个字都惊, 唔怪得 N5 卖3仟几