网页的email 接收问题。十分需要协助!

小弟被上司要求处理一下网站问题，但小弟知识非常有限。希望各位师兄帮帮我。万分感激

先概括说说情况，我们网站是使用Joomla的。大家都知道网站都设有留言查询服务，我们网站也有，当别人在网站留言查询后，我们的email是收不到任何相关email.(已经检查该email接收邮件没问题）！但奇怪是别人留言后，他们的email会收到一封自动回覆的reply email 表示收到客人查询等等。不过这封reply email 的sender 却不是以我们的email address 而是别一个email address (是帮我们设计网页的人既email...)。


我想请问大家怎样可以解决这问题？
是那么出了问题？有人说是网页编码出问题更改返email address 就可以，我技术有限不知道怎处理，希望各位师兄尽力帮忙。


Ps.我本人对it并不太熟，同之前既网页programmer也没有合作了，不过上司想悭钱就将个波拋俾我....唉。十分需要帮助。

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

作者: DevMark   发布时间: 2014-07-11

Thanks for your help !
小公司样样钱为先
我想问怎样可以找到 joomla 的设定方式？
要安装joomla 软件吗？
因为我接手时有一个帐户可以登入 joomla administrator

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

作者: DevMark   发布时间: 2014-07-11

作者: webeeco   发布时间: 2014-07-11

已经无同个间公司合作。间公司既处事手法亦令人十分反感

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

作者: DevMark   发布时间: 2014-07-11

作者: pc_chai   发布时间: 2014-07-11

Thanks for your help , 我搵到global configuration .如你所料，"you are not authorized to view this resource " .
我可以点先有这个权限?谢谢

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

作者: vvcat   发布时间: 2014-07-11

作者: webbuttercookie   发布时间: 2014-07-11

引用:原帖由 webbuttercookie 於 2014-6-11 02:32 AM 发表
如你有server的access (e.g. Linux)

可去看有冇mail的log......

我谂楼主未去到这个level可以识入去睇野~

作者: vvcat   发布时间: 2014-07-11

Thanks for your help , 我拎到个super used account . 下一步系？

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

Thanks for your help . 但我真系功力未够。sorry

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

引用:原帖由 iamduck 於 2014-6-18 04:28 PM 发表
Thanks for your help , 我拎到个super used account . 下一步系？

login入去back-end, 系左上角，system > global configuration, 下层menu，click "Server", 然后系右下处你会见到Mail settings，改返你地既email address，跟著按左上面绿色既"save" button, after that test the result

作者: vvcat   发布时间: 2014-07-11

Thanks for your help ，我改到email address 了，不过出现了新的问题。

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

我更改左个email address 了，thanks 各位师兄帮忙，不过又有新问题出现，我网页拣左使用php mail 格式的，我自己用email A 测试时，在网页留言后收到的自动reply email 总於是由我们公司的电邮发出。但email A转头有收到一封由"mail delivery system"(应该我们网页的server公司吧？)发出的电邮内容是"undelivered mail returned to sender "。我估系呢个原因道至我们公司的email 依然收不到任何查询的email/_\!
请问各位师兄可以怎解决？

作者: iamduck   发布时间: 2014-07-11

作者: vvcat   发布时间: 2014-07-11