救命-Window 8.0 鼠标消失

各位你好，我用果部Notebook系Fujitus既，买左就快1年，近半年觉得个触控板坏坏地，
因为一向唔习惯用触控板所以都会随身带Mouse出街，直到寻日唔想麻烦无插Mouse用，
但触控板用唔到，鼠标都唔见埋，左右键都禁唔到无反应，但一插Mouse落去又出现番，
晏昼既时候有呢个问题我重新开机又用得番，但夜晚我再开机用番呢个方法就失败左，
直到今日问题重系到，之后就打去Fujitus个客户服务谂住约工作人员上门维修，
个客户服务问左我几个问题，我都解释左，但佢就话觉得我既问题唔系触控板坏左，
而系Window出左问题叫我洗机重装，而洗机重装保养系唔包既，叫我自己解决，
佢态度又好似嫌我烦咁急急脚想收线，各位我想知道有无人出现过呢个情况？
我想知道系唔系真系关Window事，系唔系真系要重装？定系触控板问题？
因为我读果科日日都要带Notebook番学校做Pj, 真系唔想洗机重新装过，某d软件装左好难装番(又要搵No.)
篇野好似长左好多，希望有人答到我，Thank you

你可以暂时加上一只USB滑鼠使用, 但长远应找代理维修比较好(注意保养期限有没有过去)

其实都惯左用，因为我果科好多时要用photoshop,AI画下图所以用mouse都会方便d，
已经打左去代理，保养期重未过，但佢意思系唔想帮我整，觉得我部机既问题唔关部机事，
系关window事叫我唔好烦佢咁，感觉上好似俾左钱都唔肯帮我整