和记宽频新招

各位，小弟刚刚收到和记宽频打电话问我续约。小弟因为新工作要经常性返更，唔定时系屋企上网，所以打算将屋企内10MB宽频系合约到期后中止服务。和记客户服务部知道我唔续约及问明唔续约原因后，同我讲要系合约到期前1个月内通知并填返份正式Cut Form俾佢，佢地会系收到Cut Form后7日内寄回头信俾我并话收到我中止服务要求，然后话我知去边度交返Modem俾佢地，如果7日内收唔到回头信，要我打返31663333俾佢地，否则一切取消服务都不会生效。

然后佢地问我点send Cut Form俾我，我话用E-mail，佢话要72小时内会收到并传送到我和记收账单E-mail内。出招喇，讲完电话无耐，我上网就立即上唔到，重新连线亦无效。但系我正常合约完结日系4月尾，佢竟然立即cut我服务，而且send Cut Form去E-mail竟然要72小时，咁样都仲得

[ 本帖最后由 Hudson2006 於 2014-3-27 10:32 PM 编辑 ]

烂仔公司，我都就黎转去pccw，睇黎转之前要装定先，废事好似你咁上唔到网

我寻晚打去维修部，佢话我个区信号弱，要今早8点先可以搞好。我问佢系咪已经同我落左维修Record,如果搞唔掂系咪第2日即刻上黎同我修理

然后再打电话去客户服务部，问佢72小时内系咪一定收到，佢话系，可以E-mail send返俾佢。我就等佢3日，如果仲系俾唔到Cut Form去我E-mail，我就铲佢