当前位置：首页 → 问答吧 → Dell 不愉快分享

Dell 不愉快分享

时间：2014-02-12

来源：互联网

好日都唔分享真系要分享下
一月头订左部给家人去外国用谂住稳阵，等左十日送到黎，我不在香港，家人代收，两日后返到即刻开箱，神奇的事发生了，部机系坏架，真系估唔到，又星期六，打电话无人接，咁星期一打啦，话今日客排师父上门check, 我都稳阵，一早再打去confirm. 点知，话无零件，今日唔会上黎，即刻火都黎，我问点解唔通知我，话联络唔到我，跟住我问，新机买返黎，你话要零件黎维修？我真系唔接受，而且都未知坏乜，咁劲知要乜野零件？个客服完全答我唔到，我问如果到我真真正正用到要几耐，话如果师父申请换机，到批同送货又两个星期不定，因为大陆发货而且过年，哗，咁由我买，到真系有机用真系要成个月，仲惨过买小米，如果有朋友急用认真要好好谂下，我又睇下明日个师父有乜讲，有无师兄试过咁情况？分享下

作者: 80754 发布时间: 2014-02-12

唔洗讲野,...退款.

作者: yy8877 发布时间: 2014-02-13

咁差？我想换机，烦紧买dell定买hp。最后dell点处理？

作者: i666 发布时间: 2014-02-13

之前有几次呢度有人买左DELL机都系一至两个星期就送到冇问题

作者: Xavier1234 发布时间: 2014-02-13

最后，都系退款，但系，我在百记买了同款机了

作者: 80754 发布时间: 2014-02-13

我无试过..不过DELL既送货系有外判负责，理论上出厂前有好几重既测试，系非常严格先出厂，中间运输发生咩事就唔知了，不过交机签收既时候，会试左部机先走..一般而言..出事既话可以退货，软件出事的话可以利用DELL既远端维修，硬件要等师傅，所以其实系极少可能出现师兄既情况

作者: bobox10. 发布时间: 2014-02-13

咁楼主真系黑仔啦

作者: PnPnL 发布时间: 2014-02-13

引用:原帖由 80754 於 3/2/2014 03:22 发表
最后，都系退款，但系，我在百记买了同款机了

一样价钱?

作者: Xavier1234 发布时间: 2014-02-13

Hsbc 做200 cash rebate to credit card. Same as dell shop offer

作者: 80754 发布时间: 2014-02-13

引用:原帖由 i666 於 2014-2-2 03:28 PM 发表
我都想买电脑，屋企部hp系2003买，当时买近$8000，用咗十年都未坏，但好慢又有好多新软件唔支援，所以先谂住换。
又系烦紧买dell定hp, dell i5-4440 8gb ram 1tb hdd 卖$4299, 而hp i5-4570卖$6199, 贵千几蚊 ...

引用:原帖由 i666 於 2014-2-2 05:55 PM 发表
决定买hp, 始终用咗咁耐有信心。有另一个post话dell服务好差，唔敢试。

引用:原帖由 i666 於 2014-2-3 01:25 AM 发表
已买咗hp喇，丰泽折咗卖$6014，8/2送货。楼主决定买边部未？

我就系睇咗楼主个post, 最后都唔敢买DELL, 宁愿贵多千几蚊买HP

作者: i666 发布时间: 2014-02-13

唔退款可能真系要等成个月...

作者: LkL9811 发布时间: 2014-02-13

其实买手提电脑，我都系第一次买Dell. 因为见5470轻d,又唔太弱，点知我黑仔，不过今次我知道其实客服做得几好，可惜好多野要配合，物流真系一般，如果你百记买还好，是现货，而且有好几种赠品，去dell shop,平两百，送个袋已经算系咁，唔问可能系无添，买左返黎几日，都算ok,系未知点加三年保，另外，dell香港应该系无客服，打热线系上左厦门，维修应该系外判的

作者: 80754 发布时间: 2014-02-13

引用:原帖由 80754 於 8/2/2014 15:57 发表
其实买手提电脑，我都系第一次买Dell. 因为见5470轻d,又唔太弱，点知我黑仔，不过今次我知道其实客服做得几好，可惜好多野要配合，物流真系一般，如果你百记买还好，是现货，而且有好几种赠品，去 ...

有个朋友坏左MON 换左全新

作者: Xavier1234 发布时间: 2014-02-13