系我屋企电脑有问题? 定系宽频公司出古惑?

事发已经系上个月初开始, 一直断断续续上唔到网, 用紧系BB100, 一系就网速劲慢, 一系就只有下载速度 完全ZERO上载速度 , 一系就直接连个网路都唔见埋 (无网路)

呢二个月以来, 出现三种不同的上网情况 (前提, 家中没有使用任何Router, 也没有Modem, 直接由墙拉一条好长的LAN线入房)


1.网速不寻常的变得劲慢
2.只有下载速度, 上载完全ZERO, 无办法上载任何野
3.突然完全冇晒网络我试过二次冇晒网路情况下

(连续十几个钟冇网路后, 我先打上去CS), 技术支援次次既答案都系 "我地呢边测试到冇问题" , "你地果度亦都冇工程" 不过可以安排师傅上黎, 点知收左线冇几耐, 即刻个网用得番今次又系咁样, 连续超过24小时完全冇网路, 打上去, 轻轻地表达左不满后, 佢地都系话detect到信号冇问题, 约左师传收左线后点知5分钟内即刻又上得番网, 有冇咁巧合??点知上左网一个小时之后, 又突然冇晒网路之后换过条LAN线, 又完全正常番 已经持续一晚正常 , 但所谓既正常系90几MB下载, 上载只有10几MB

以前一直上载测试都系90几MB


到底系边度出现问题? 会唔会系中毒? 我电脑最近中过ADWARE毒, 不过已经清走左\
定系会唔会系大厦既线有问题? 落暴雨浸湿晒D线?
定系宽频公司出古惑?

咁你有无第二部电脑又或者notebook可以用黎试，你原身部电脑可能hardware问题又或者中毒呢~

你想办法在电脑转另一个mac addr, 唔识就加一张lan card或加个router, 转了后，hkbn 会派另一个ip 比你，应该可以解决你既问题。

今日HKBN搵左师傅来睇,

师傅好认真, 试过晒D位, 连机房都试埋

佢就试唔到有任何问题

佢话楼下机房有新机, ,佢将我条线转左插去新机 同埋佢话换左PORT位

依家上网暂时正常番晒

希望可以继持下去

问过HKBN师傅, 佢话冇咩可能系电脑同hardware问题,机会好细, LAN线话更加冇可能

唔知系唔系真的呢

问题师傅用佢自已部Notebook试, 一切就全部正常. Speedtest都试埋, 都系正常

师傅整左一个多小时 , 结论系

1. 将线驳了去机房的HKBN新机位置
2. 转了PORT????
3. 换了条新LAN线比我, 但旧果条只系用了半年

师傅同你试系用佢部电脑，佢取到既ip 同你取到既ip 不一样，所以他测试是正常，只要你能换到个另一ip, 问题就可以解决。日后有同样情况，自已转ip就可以。

点样自己转IP

1. google search "change mac address in windows" or
2. add a lan card or
3. add a router