[投诉] 弧形电视四个月即坏　 LG愈整愈衰

影音产品日新月异，韩国电视生产商 LG约半年前推出全球首部弧形 OLED电视，但有读者投诉，电视机使用四个多月后画面即现「死线」，维修后更着唔到机，愈整愈坏， LG至今仍未回覆何时完成维修。

http://hk.next.nextmedia.com/article/1262/17264952

吴先生去年十一月底行经电器连锁店百老滙，被 LG的「超薄 OLED弧形电视机」吸引。当时 LG大卖广告，标榜是「全球首部采用弧形面板的 OLED电视」，透过五十五吋微曲大画面，从任何角度观赏，对比度及色彩均不会下降，加上 4.3毫米超薄面板，吸引吴先生以近八万元购买，随机附三年原厂保养。
但用了四个多月后，电视机的屏幕出现一条垂直「死线」，吴即致电 LG维修部投诉，翌日 LG派员上门修理，但职员明言「第一次掂呢部机，要睇说明书先知点整」，结果职员即场更换底板后竟着唔到机，电视机即时宣告「死亡」。 LG职员遂建议将电视机带回公司维修，更拍心口答应事主翌日即可归还，事主同意并耐心等待，惟翌日 LG又指未能还机，吴先生连日追问，职员又改口说香港没有零件，须由韩国入货，拖延个多星期，至截稿前仍未回覆何时完成维修，却又拒绝更换新机，吴先生深感不满：「话就话高级影音享受，而家我连平民都不如呀！」

跟进：店员坚称从未出事

弧形电视机在港发售至今仅半年，除了 LG，现时市面上并无其他品牌推出同款产品。由於 LG在港并无陈列室或专门店，记者到连锁电器店查询弧形电视资料，店员力销该型号设计「最先进最独特」：「弧形睇落去，咩角度嘅颜色都系咁实净咁靓，平面机嘅话斜少少可能有反光、有色差，但呢部唔会。」但当记者问及屏幕「死线」及故障时，店员未有正面回应，只称「从未听过出事」，更谓「未试过呢部嘢要维修！」
本刊上周陪同吴先生到 LG位於荔枝角的维修中心查询，上门始知中心由外判商「 Evergrand Technologies Ltd」营运，维修中心陈设简陋，只有一名自称维修部主管的男人在内。吴先生追问维修进度，该职员重申相关屏幕香港缺货，须向韩国订购，又指韩国最近连日公众假期，无法交代完成日期。至於维修「愈整愈坏」，主管竟卸责指：「我系完全否定我哋整坏你部机呢件事，因为电子产品嘅嘢系好复杂嘅，好有可能呢一秒钟无事，过几秒就已经坏咗。」

[ 本帖最后由 gx3544 於 2014-5-15 01:17 PM 编辑 ]

专家话： OLED技术未成熟

港大电机电子工程学系副教授张星炜解释，屏幕损坏的原因有不同可能性，例如机身的驱动器与屏幕上的光点接触不良，以致造色失效，但具体原因仍待厂方检查才会知道。他指出 OLED科技只有数年历史，建议消费者购买电子产品时尽量不要买最新的款式：「太新嘅嘢要做一轮卖一轮，透过啲客坏机报告问题，先可以慢慢改进。好似 Windows咁一开始都有好多问题，无一个 design系完美，要卖咗出嚟先会知道问题。」
影音专家李柏权则指弧形屏幕属较新设计，估计电视机故障或与 OLED科技发展未成熟有关：「 OLED大屏幕电视量产其实都系旧年嘅事，虽然规格上例如对比度、色彩效果好啲，但一定唔及得（前一代的） LED稳定。好似 LED同 PLASMA推出嗰排，都有同样问题。」他又指出 OLED显像技术比 LED优胜，例如对比度更高，颜色层次亦较多元，只是制造过程仍需一段时间才变得成熟，相信未来发展潜力很大，亦是大势所趋。

As expected, 都话高阶机买韩仔野信唔过啦

三叔 L猪 最钟意搵白老鼠 啲人以为新科技,早买早享受.早买有气受就真,仲要泡菜野

其实我想讲个事主好有趣，买平价电视买韩厂都正常，始终平/性价比高无可否认，但用得2万蚊以上重买韩厂其实佢抵死，真系唔抵可怜。

不过我都话啲Sales过咗海就神仙㗎啦，话知你坏唔坏呀，总之咪使指意退钱，但个Sales和味囉，卖部8万蚊LG电视，好过卖几部日厂电视，今次重唔发达。

依家香港科技达人: 韩国+OLED=科技潮流尖啄,谂住用一年坏咗,又换过部潮物,跟贴最新科技,点知4个月咁快玩完我呢啲死穷鬼只有用日本野,用足十年都唔坏,同世界脱节

[ 本帖最后由 choki 於 2014-5-15 03:03 PM 编辑 ]

就啱啱前日新浪科技先发新闻稿LG OLED良率达到七成转头就出事，实在太精彩了。