作者:66505 来源: http://www.xp.org.cn/read.php?tid-6157.html
我很早就想投诉了迅景服务器合租（
http://www.xunjing.cn）了
不是在这里投诉，也不是在其他的服务器合租论坛投诉
而是希望向消费者委员会投诉！向有关方面的执法机关投诉！
但是这确实很难
为什么难，原因如下（这也正是迅景能张狂的诈骗这么久而没被查处封闭的原因）：
1、我于06年9月16日将528元汇款至广东省茂名市的邓柱宁（据迅景的客服说，这就是他们的老板，但是
我不相信，至于原因我后面会提及），在汇款之前，他们的的客服在QQ上很热心，并且答应我在汇款到
达后立即开通空间，并将发票一起寄于我，事实上是子虚乌有。发票我催促过他们很多次，可是他们从
来没有回复，后来我才醒悟，他们是不会将发票给我的，因为给了我发票等于给了我起诉他们的口实和
证据，既然他们是玩诈骗，又怎么会这么蠢呢。
2、要用法律手段起诉迅景是需要证据的。我只有一张汇款单，而没有消费记录，这样的证据太单薄。你
说他们玩诈骗，迅景客服就会告诉你：我们不是骗子，因为我们把服务器租给你用，而且有时候也能用
，所以我们不是骗子。我曾经模仿他的狡辩造了个句：我们不是骗子，因为我们把鞋子卖给你了，而且
天晴的时候也能穿，所以我们不是骗子。说到这里，站长们该发笑了。我们租用服务器的目的是什么，
不就是为了建站么，而他们服务器的工作方式就是三天打鱼两天晒网，开了两三个月，能用的时间加起
来也不过十来天。如此不稳定的服务器叫我们如何安心建站？
我不清楚这种网络服务器合租服务的质量监督是由谁来完成的，难道光靠我们这些网友这些站长？对于
这种服务器出租的交易，买卖双方是不公平的，大部分的控制权都掌握在商家手里，客户的使用权是微
不足道的，如迅景客服所言：我高兴删你的空间，怎么着。商家能把你气个半死，你却无处申冤，这不
就是花了钱买气受！但很可悲，你仍然很难找到可以起诉他的证据，因为证据都保存在他们的服务器上
了，这个证据只能证明你曾经用过他的服务器而已，可是后来他们不高兴给你用了，于是del了。
我们没有法律的保护伞，成了弱势群体，而这样的弱势群体人数还在增加，因为现在做IDC服务的商家越
来越多，而其中的网络骗子也越来越多，这不得不让人担忧。在此，我写下我的个人受骗记实，一是希
望在现实世界法律无助的情况下，网络世界的良知与道德还能为我讨回一个公道，二是做一个前车之鉴
，警世后人！
我是某高校计算机协会的负责人，今年是我们协会成立一周年，为了将协会办得更加声色，我们决定开
办一个网站（BBS），取名叫益美空间，目的是给同学们提供一个计算机及其他学科知识的网络交流平台
。购买空间和域名的事情就交由我来完成。
到网上找了好一阵子，把全国十强的域名空间供应商看了个遍，都不太满意，原因是价格太贵，而且流
量和IIS的限制也令人失望。协会交给我六百元，我想找一个性价比高一点的空间，对比了很多家，觉得
迅景的低价广告确实很诱人，很适合我们这些穷学生的口味。于是我联系他们的客服QQ309007606，通过
交谈，感觉还是他们还是很热情的（当时我绝没有想到他后来的流氓行径），他给我提供了他们的服务
器配置和服务器合租的相关说明，并且试用了一下他们的空间，我觉得都还算好，于是在那位自称姓黄
并且念过四年大学的客服地催促下，于06年9月16日将528元汇款至广东省茂名市的邓柱宁的工行账户里
。据姓黄的客服说，邓柱宁就是他们的老板，事实上，我也无从知晓。
但让我感觉非常奇怪的一点是，他们的客服权利似乎相当的大，既可以充当技术随意挪用客户的网站数
据又可充当老板随意开设和删除客户的空间，还时不时把客户的QQ扔到黑名单里找找乐，给人的感觉就
是迅景公司的董事长、总经理、秘书、出纳、会计、保安、清洁工、门卫都是他一个人。他还经常语重
心长的与客户解释道：你们知道架设一个服务器要多少钱吗，你自己怎么不来开个服务器试试。这话真
让我惭愧，令我强烈的感觉我租用服务器的那点银子，还不够他打牙祭用的。他的意思就是说你们只给
了这么点钱，服务器不稳定带宽小速度慢这就是相应的服务和待遇，不要再唧唧歪歪。感谢“黄客服”
以商家的身份再一次给我们这些穷客户阐述这个经典的道理-----便宜无好货。
空间在我汇款后的次日开通了，然后我开始对有关空间后台管理和域名绑定等等设置进行询问时，发觉
“黄客服”的态度不如我汇款之前那般热情，甚至是不耐烦的回答一些问题，这让我有些寒心，不过我
想，只要他们能够保障服务器正常运行就可以了。
空间的开通对于我们来说，是一件很高兴的事情，因为可以实现我们建站的愿望了，为此，我还把技术
部的几个同学拉到馆子里去撮了一顿以表庆贺。于是我们就开始紧张地筹备建站工作，因为“黄客服”
说他们的SQL数据空间暂时不稳定，而我又不需要建一个大站，所以就采用了ACCESS版的动网源程序，因
为动网的BUG还是不少，于是我和几个同学花了大量的时间在本地IIS上测试网站，大家各有分工，作图
地作图，改代码的改代码，宣传的宣传，花了将近一个星期后终于把站传到空间上去了，那会大家真的
很高兴，觉得颇有成就感，毕竟我们的网站开始起步了。接下来几天里我们陆续招纳了一百多名会员，
大家发帖灌水都很积极，论坛气氛也相当热闹。这种良好的开端持续了一个星期，然后噩梦开始了。
大概是9月25号左右，网站突然无法访问了，然后我询问黄客服服务器出了什么问题，次日他告诉我说，
是服务器检修，我问得多长时间才能恢复，他说一会即可（后来我才知道他所谓的一会就是半个多月！
），然后我再用QQ发信息过去，就没人回复了。次日，服务器仍然无法访问，因为那几天有很多会员到
站里看资料，进不去了就来问我网站是怎么回事，我也很急，再次质问黄客服，服务器得什么时候才能
修好，他说那得机房的技术人员说了算。我说那好，再等等。当时我们的社团正准备给网站做校内宣传
，由于服务器的问题，只好暂停了宣传计划，对于将社团活动开展得如火如荼的我们，无疑是泼了盆冷
水。为了不再拖延社团的宣传，我于第三日继续追问服务器的维修进展，（这都是从他口里说出来的，
具体是不是服务器的故障，我不得而知。）黄客服的态度显得相当冷淡甚至是不耐烦，我发一条信息过
去，他得十分钟才能回，我觉得他这是故意拖延，他现在的态度与我购买他们合租服务之间的态度简直
是截然相反的，这让我很生气，我开始觉得有点受骗的滋味了。但我还是侥幸的想，可能这位黄客服有
事去了，所以暂时无法回复我的消息。于是我又加了他们公司的另一位客服的QQ280639576，我继续追问
他们服务器的问题，结果这位客服不仅相当没礼貌，而且还丢出这样一句让我瞠目结舌的话：“你们尽
管来投诉我们，你投诉啊，你上哪去投诉，笑话。”；我也与不少的商家客服打过交道，但我还没见过
如此蛮横如此没有职业道德的，我当时就开始后悔自己投错了店，于是我再次找到黄客服并要求他对他
们客服的无理做个解释，没有回音，我要求他们退款，他有回音了，他说：“你再唧唧歪歪，我就把你
扔黑名单里！”这句话暴露了他们骗子的本来面目，我没想到他们的客服竟然会用这么近似流氓的口气
与客户对话，实在让我无法忍受，我继续跟他争辩，（这中间我很激愤，但可以保证绝对没有粗口吐脏
）结果是可想而知的，次日我再次上线的时候，我已经进了他的黑名单。
待续......
迅景合租网的BOSS们，你们睁大眼睛看清楚了，我不是你们的同行，若是你们的同行肯花这么大心思气
力来诽谤你们，你们反而应该表示庆幸，因为这表示终于有人肯与你们竞争了。可是我是你们的客户，
被你们戏弄过的又一位客户,我现在没有心思气力与你们理论了，那完全没有意义，因为你们的售后服务
之态度和合租业务之质量都让人不堪忍受。
因为你们的服务器对我的空间时开时关的原因，我的网站已经无法正常运行，我现在根本不想再用你们
的空间，解决我们之间纠纷的唯一办法是，退还我的租金！
我的QQ16912637
声明：本人对以上投诉内容真实性负完全责任。
